Características que debe tener una empresa de servicios de desarrollo de software ERP

Un software ERP es una necesidad para cualquier empresa que quiera mantenerse competitiva en el mercado actual. Contar con un sistema interno que mejore los procesos y haga el trabajo más funcional y efectivo para el equipo humano, los libera para enfocarse en otras tareas de prioridad. Para lograr tener estos beneficios en su empresa, primero debe contratar a la adecuada agencia de software que prestará sus servicios para la instalación del ERP.

ERP significa Planificación de recursos empresariales y se refiere al software que gestiona las actividades comerciales diarias. Integra la cadena de suministro, los servicios, las compras, la contabilidad, los recursos humanos y los procesos financieros en un solo sistema para unificar las operaciones comerciales.

Dispone de diferentes aplicaciones de planificación que se integran y comparten una base de datos. Cada uno de sus módulos se enfoca en un área comercial en particular, y se puede estructurar según su industria y necesidades específicas.

Características para buscar en una empresa de servicios ERP

El cliente debe buscar con detenimiento la agencia o compañía de desarrollo de software que contratará para instalar e implementar la solución ERP y ver que cumpla con sus expectativas y necesidades. Te presentamos algunos aspectos claves que debe tener en cuenta:

Conocimiento de varias industrias

Hay que asegurar de que la agencia a contratar tenga un conocimiento y experiencia comprobada en las distintas industrias, con esto se asegura que sabe las necesidades del ERP para las distintas empresas, por ejemplo, para la industria textil, retail o alimentaria. Necesitan tener la capacidad de escuchar a sus clientes y comprender la justificación comercial subyacente para cualquier característica dentro de un sistema ERP, en toda su empresa.

Experiencia en integración y migración de datos

La migración de los datos de la empresa al software ERP es primordial: debe hacer de manera minuciosa para evitar errores que puedan retrasar todo el proceso e incluso llevarlo a la etapa inicial. La agencia de desarrollo que se decida contratar debe demostrar una experiencia en la migración de datos, verificado con casos exitosos de clientes pasados. 

Maneja múltiples tipos de usuarios

En un artículo publicado por el portal Zibtek explican “El diseño adecuado de la interfaz de usuario es uno de los predictores más importantes de la adopción de un producto de software. Con el software ERP, los desarrolladores deben diseñar la interfaz de usuario para una amplia variedad de usuarios. Los trabajadores de mantenimiento por horas tienen diferentes expectativas y necesidades que los científicos de datos. Los contadores necesitan un conjunto de pantallas predecibles que eviten errores humanos y sean confiables en todo momento. Su socio de desarrollo de software no debe atender a un tipo de usuario. Deben poder identificar de manera flexible la interfaz de usuario adecuada para cada tipo”.

Herramientas y equipo para manejar procesos a gran escala

Una buena agencia de software tiene un Project manager, o un equipo gerentes de proyectos, que pueda estar al pendiente de que todos los procesos y tareas se cumplan dentro del debido tiempo y con éxito. Además de esto, sobre sus proyectos a gran escala, ver cuántos módulos tenía, cuántos equipos de desarrollo se implementaron y cuánto tiempo tomó el proyecto. 

Habilidad de comunicarse de manera clara y precisa

“Una empresa lista para asumir un proyecto ERP completo debe poder escuchar a los clientes, comprender lo que dicen y convertir ese conocimiento en código. También deben poder comunicar sus planes, avances y desafíos al cliente de forma continua. Si la comunicación es lenta o dolorosa durante el período de investigación de su búsqueda, no es una buena señal” señalan en el artículo de Zibtek.

¿Por qué debería usar un ESB?

Los beneficios de implementar una arquitectura de bus de servicios empresariales son bastante fáciles de ver:

• Ayuda a aumentar la agilidad organizativa y los niveles de productividad, ya que permite a los desarrolladores cambiar, eliminar o agregar componentes a una aplicación con facilidad.
• La implementación de un bus de servicio empresarial permite a los desarrolladores escalar su sistema ya existente y hace que la exposición a nuevas aplicaciones sea mucho más fácil que antes.
• Al usar un ESB, puede hacer mucho más que simplemente aumentar la agilidad organizacional, también puede trabajar y mejorar sus componentes de seguridad y monitorear el rendimiento de las transacciones de su aplicación.

La empresa debe tomarse el tiempo que sea necesario para escoger a la compañía o agencia de software que va a contratar para desarrollar su proyecto ERP y así, al final del día, contar con el mejor software que brinde las soluciones necesarias para sus actividades diarias.

En Rootstack hemos trabajado con más de 200 clientes internacionales, entre los cuales hay varios a los que hemos ayudado a implementar soluciones ERP en sus empresas, con las que han podido aumentar la productividad de su equipo. Confía en nosotros para que todos tus procesos internos sean administrados por un software ERP.

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