Servicios dependientes de un proveedor vs Plataforma independiente: ¿Qué son?

Al momento de buscar un servicio de software, la primera pregunta que cruza por la mente de los empresarios es: ¿Busco un proveedor de servicios o implemento una plataforma independiente? Es una decisión crucial para el destino de tu proyecto así que debes considerar muy bien los beneficios de cada una de las opciones.

¿Qué implica una plataforma independiente?

Cuando hablamos de una plataforma independiente, nos referimos a un sistema que puede correr en cualquier clase de sistema operativo.

“Es lo contrario de dependiente de la plataforma, que se refiere al software que solo se ejecuta en un sistema operativo o plataforma de hardware. Un ejemplo de software independiente de plataforma es Microsoft Windows, que también se ejecuta en sistemas Mac. Debido a que el software independiente de la plataforma funciona en diferentes entornos informáticos, las empresas no tienen que mantener varias versiones de un tipo de programa”, explicaron sobre este término en Capterra.

Los software independientes son especialmente útiles para los emprendedores y las compañías pequeñas que quizás no cuentan con un presupuesto muy alto para invertir en plataformas y tecnologías. Pueden instalar un mismo software en varias máquinas y sistemas operativos, en lugar de comprar varias versiones de un mismo programa.

Beneficios de una plataforma independiente

• Tienen mayor alcance ya que no existen limitaciones para que no funcionen en distintos sistemas operativos.
• El mantenimiento de estas plataformas independientes es mucho más fácil, porque las actualizaciones aplican para todos los dispositivos en los que esté corriendo el software.
• El código de la plataforma independiente se ajusta mejor a los diferentes sistemas operativos, garantizando una apariencia uniforme.

¿Cómo son los servicios dependientes de un proveedor?

Se trata de aquellos servicios que están muy ligados al proveedor, tanto que sería muy difícil cambiar hacia otro proveedor.

“La dependencia del proveedor hace referencia a una situación en la que el coste de cambiar a otro proveedor es tan alto que el cliente está prácticamente obligado a continuar con el proveedor original. Debido las presiones financieras, insuficiencia de personal o a la necesidad de evitar interrupciones en las operaciones empresariales, el cliente tiene una relación de dependencia”, detallaron al respecto en el portal Cloudflare.

Esta dependencia del proveedor puede darse mucho más en el caso de los sistemas alojados en la nube, lo que genera preocupación: “Tener los datos alojados fuera del entorno de la empresa provoca que se pierda cierto control sobre los datos. Además, también puede pasar que no haya interoperabilidad ni posibilidad de portar los datos porque: falten de puntos de integración con el sistema actual porque el proveedor no lo facilite; haya problemas de incompatibilidad por el formato de los datos propietarios del proveedor; entre otros”, explicaron en Tic Portal.

Una de las principales desventajas de esta modalidad, es que las compañías se ven atadas y obligadas a seguir con un proveedor, simplemente porque terminar el servicio sería mucho más engorroso y perjudicial para el negocio.

Para evitar llegar a este punto, puedes hacer lo siguiente:

• Implementar un software open-source, ya que así la compañía tendrá la libertad de trabajar con el código de la forma en que desee, sin depender de un proveedor tecnológico.
• Que todas tus soluciones tecnológicas no vengan de un mismo proveedor. De llegar a tener un problema con él, tu empresa está en riesgo de verse afectada por completo.
• Debes prestar atención al contrato y a las cláusulas que van a regir la relación laboral.
• Ten siempre en tu compañía un respaldo local de todos tus datos y operaciones, de esa forma no dependerás únicamente del proveedor de servicios.

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