Hospitalidad

La industria hotelera se enfrenta a una competencia cada vez mayor de empresas impulsadas por la tecnología, como Airbnb. Los líderes de la industria deben ofrecer opciones digitales flexibles y personalizadas a sus clientes para que puedan:

Explorar fácilmente las ofertas desde su computadora o dispositivo móvil.
Ofrecer sistemas de comercio electrónico y programación sin problemas a través de su portal web.
Proporcionar ofertas o paquetes de servicios adicionales para incrementar el valor del cliente.
Facilitar la comunicación con los clientes para impulsar la repetición de negocios.

Trabajar con Rootstack te ofrece los siguientes beneficios:

Los hoteles pueden sacarle mucho partido a la tecnología, creando aplicaciones interactivas con realidad aumentada para mostrar sus instalaciones, por ejemplo.
Los administradores pueden optimizar su gestión con el software CRM para administrar clientes y prospectos.
Pueden implementar software de mesa de servicio para administrar mejor los requisitos y las solicitudes.
Podemos crear páginas web especiales para promocionar destinos o servicios especiales.
También implementamos plataformas intranet para para mejorar la asignación de tareas en cada uno de los departamentos y potenciar la comunicación.
Desarrollamos plataformas de reserva online para facilitar esta gestión.

Así las soluciones digitales potencia la industria de hospitalidad

Reservas en línea

Plataformas de reservas en línea y sistemas de gestión de propiedades permiten a los clientes reservar habitaciones, restaurantes y actividades de manera fácil y conveniente desde sus dispositivos móviles o computadoras.

Check-in y check-out sin contacto

Los hoteles pueden implementar aplicaciones móviles que permiten a los huéspedes realizar el check-in y check-out sin tener que pasar por la recepción, lo que mejora la eficiencia y reduce las colas en la recepción.

Servicio al cliente personalizado

Los hoteles pueden utilizar la inteligencia artificial para analizar datos de clientes y ofrecer servicios personalizados, como recomendaciones de restaurantes, actividades locales y experiencias adaptadas a las preferencias individuales de los huéspedes.