Oficina virtual
Nuestros servicios
Hablemos
La dinámica de miles de empresas en la actualidad ha cambiado gracias al concepto de las oficinas virtuales que, más que un futuro, son toda una realidad.
Las oficinas virtuales son espacios digitales que brindan todos los beneficios de una oficina convencional, sin la necesidad de ocupar un espacio físico. Los clientes, por un lado, pueden gestionar sus necesidades y transacciones sin tener que trasladarse a una oficina física y, por el otro, los negocios pueden trabajar de forma remota, aprovechando mejor el tiempo y los recursos disponibles.
En 2024, las oficinas virtuales no solo son una opción para las empresas; se han convertido en una herramienta estratégica para simplificar operaciones, reducir costos y mejorar la imagen profesional.
-2.gif "virtual office")
Beneficios de las oficinas virtuales
Alcance geográfico
Permiten a las compañías ampliar su alcance geográfico sin necesidad de tener muchas oficinas físicas en distintas localidades.
Experiencia de usuario
Mejora la experiencia de los usuarios con la marca, ya que pueden autogestionar sus trámites en un entorno intuitivo y seguro.
Personalización
La oficina virtual puede ajustarse a las demandas de los clientes, personalizando el servicio y haciéndolo más efectivo.
Productividad
Generan mayor productividad del equipo de trabajo, ya que se simplifican muchas operaciones y pueden dedicarse a tareas más estratégicas.
.gif "oficina virtual")
Cómo funciona una oficina virtual
Plataforma en línea
La compañía desarrolla una plataforma en línea donde los clientes pueden acceder a los servicios ofrecidos.
Registro
Los clientes se registran en la plataforma en línea proporcionando la información necesaria y verificando su identidad según sea necesario.
Acceso a servicios
Los clientes pueden acceder a los servicios ofrecidos a través de la plataforma en línea y autogestionar sus requerimientos más rápido.
Gestión de pagos
Una oficina virtual puede ofrecer mecanismos de pago a los clientes.
Gestión de incidencias
Los usuarios pueden reportar cualquier tipo de incidencia con el servicio de su compañía por medio de una oficina virtual.
¿Qué puede gestionar por medio de una oficina virtual?
Trámites
Comercio electrónico
Turnos de clientes
Chatbot para atender clientes
Reuniones virtuales
Estados de cuenta
Reclamos
Medidores
¿Por qué trabajar con Rootstack?
Consultoría
Orientamos a las compañías sobre cómo pueden usar los programas de lealtad de clientes.
Soporte
Nos encargamos de la implementación y mantenimiento de su software de lealtad.
Tenemos la experticia
+10 años de experiencia avalan la calidad de nuestro trabajo.
La experiencia de nuestros clientes
“Ayudaron a mi compañía a tener un mejor flujo de trabajo gracias a la Intranet, también a mejorar la toma de decisiones. Con gusto volvería a trabajar con Rootstack para futuros proyectos”
Mira nuestros casos de éxito
Lea más casos de éxito
Smithsonian: Caso de Éxito
Nuestras Áreas de Especialización
Ciencia de Datos & Aprendizaje Automático
Inteligencia Artificial
Desarrollo Frontend
Desarrollo de apps móviles
Microservicios
Desarrollo Backend
