En las compañías líderes, los equipos de mercadeo deben innovar constantemente para alcanzar metas comerciales que, con el tiempo, se vuelven cada vez más ambiciosas. Para lograr estos objetivos, los equipos de mercadeo colaboran estrechamente con los equipos de tecnología, creando soluciones web y móviles. Sin embargo, rara vez se aprovecha al máximo el potencial de estas soluciones, principalmente porque no existe una forma eficiente de que todas ellas se comuniquen entre sí. Este desafío, a menudo, se debe a barreras técnicas.
Uno de los aspectos más críticos es lograr que el equipo de mercadeo comprenda la importancia de que las aplicaciones desarrolladas puedan comunicarse entre sí. Esta capacidad de integración tiene un impacto mayor en la agilidad del negocio y es clave para mantenerse un paso adelante de la competencia.
Lograr comunicaciones fluidas a través de APIs implica un cambio cultural y organizacional significativo, lo cual puede traducirse en mayores costos y tiempos de desarrollo de software. No obstante, este esfuerzo significa que la empresa podrá ser más ágil y rápida, logrando sus objetivos y obteniendo ahorros a corto, mediano y largo plazo, lo que le permitirá tomar una posición de liderazgo.
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