Estamos acostumbrados a interactuar con un CRM en nuestro trabajo, desde nuestra oficina, pero no es secreto para nadie que la era del móvil y las apps es sin duda un mercado que camina a pasos gigantescos, con millones de dispositivos en el mercado es fundamental integrar a nuestra empresa a la nueva generación móvil y esto lo logramos con un App. Esto se transforma en “Su empresa a donde quiera que vaya”
Los motivos de uso del CRM móvil o ( una aplicación para tu CRM ) son muchísimos, ya sea por un personal de ventas externas, los encargados de reclamos, los ejecutivos de viaje o simplemente miembros del personal que pueden hacer uso de la app para emplear encuestas, inspecciones, impresiones del cliente, citas, ordenes de ventas etc sin necesidad de estar atado a un computador.
Lo ideal es tener un CRM móvil mas integral e intuitivo que sea capaz de navegar por el sistema completo de planificación de Recursos Empresariales ( ERP ) y CRM, crear nuevas ordenes sin generar demasiada incomodidad ni errores es una de las características mas importantes a la hora de interactuar con la app.
Con el acceso al CRM desde cualquier dispositivo móvil, los equipos de ventas mejoran la productividad en un 30% y ganan la movilidad que tanto necesitan En lugar de esperar la información analítica de la base de datos de la empresa, el análisis en tiempo real proporciona información procesable, mientras que el equipo de ventas se encuentra todavía en la calle. Esta característica mejora la capacidad de respuesta y la productividad del equipo, ya que pueden cambiar o ajustar las estrategias en base a la información.
Tal es el caso del CRM Rootnet una app que cuenta con la movilidad necesaria para cualquier equipo de venta, con una fácil navegación en su diseño y un nivel de seguridad alto gracias a su selectivo filtro de acceso desde diferentes dispositivos o permisos de data, funciones o módulos que solo el administrador puede otorgar. Además de ser una software Responsivo siendo amigable con cualquier dispositivo, fácil para un usuario final y automatización de datos.
Esta App además permite crear canales de soportes para los clientes, es 100% personalizado lo que nos deja diseñar la app a las necesidades de cada empresa y contar con un API para integraciones adicionales.