¿Está perdiendo clientes? Seguramente está perdiendo dinero

La retención de clientes es un factor importante para el éxito de la empresa, aumentar y retener la cartera de clientes es imprescindible para que el negocio crezca y progrese.

Actualmente, ¿Siente que está perdiendo clientes? ¿No está funcionando su estrategia empresarial enfocada a la retención o no tiene clientes fieles a su empresa? Seguramente está perdiendo dinero.

El 70% de las compañías aseguran que es más costoso adquirir un nuevo cliente que retener uno

Por esto, y por la imagen de su empresa es indispensable tener clientes fieles, que tomen a su empresa como primera opción al adquirir nuevos servicios y brinden buenas referencias a posibles clientes.

Un sistema de workflow es una herramienta específicamente diseñada para cumplir con uno o varios procesos internos, elemento crucial en la retención de sus clientes como servicio adicional en la empresa.

La implementación de un sistema de workflow aportará beneficios positivos sobre su empresa incrementando la productividad de su equipo ante las tareas manuales de manera automática dando respuestas claras, rápidas y efectivas a sus clientes sobre los flujos que manejan con la empresa.

Beneficios de implementar un sistema de workflow en su empresa

• Incremento en la productividad

• Rapidez en cada gestión

• Garantiza el uso correcto de los estándares de la empresa

• Disminución de costos sobre procesos

• Mejora el servicio al cliente

• Impulsa la comunicación entre su equipo

• Disminuye errores administrativos

• Mantiene segura la documentación de su empresa

• Disponibilidad en todo lugar

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Debemos prestar atención ante cada solicitud de nuestros clientes, con un sistema de workflow lograremos administrar de la mejor manera el tiempo de cada usuario y así solventar las dudas de clientes de manera personalizada y eficiente.

Brindando un servicio personalizado a cada uno de los clientes podremos retener e incrementar la fidelidad de la mano con un sistema de workflow enfocado a nuestros procesos.