Verificación de Identidad para eCommerce con Jumio

En el competitivo mundo del eCommerce, la confianza es fundamental. La identificación precisa y segura de los usuarios se ha convertido en una prioridad para los negocios en línea que buscan prevenir fraudes y cumplir con las normativas regulatorias. 
 

Jumio, líder en soluciones de verificación de identidad, ofrece un conjunto robusto de herramientas diseñadas para optimizar la experiencia del cliente y garantizar la seguridad. Quédese leyendo nuestro artículo, en donde revisamos cómo las soluciones de verificación de identidad de Jumio pueden beneficiar a las plataformas de comercio electrónico.

Verificación de documento de identidad: ¿Es auténtico y válido?

La primera línea de defensa contra el fraude en las plataformas de eCommerce es la verificación de documentos de identidad. Jumio utiliza tecnología avanzada para confirmar que los documentos presentados por los usuarios, como el DNI, la cédula o el pasaporte, son auténticos y válidos. 
 

Este proceso implica comparar el documento proporcionado con una base de datos global que contiene los formatos originales de dichos documentos, revisando elementos de seguridad como hologramas, marcas de agua y tipos de letra únicos.
 

La capacidad de detectar documentos falsos es esencial para los negocios en línea, ya que evita que personas no autorizadas accedan a cuentas sensibles o realicen compras fraudulentas. Jumio asegura una alta precisión en la autenticación, protegiendo tanto a la empresa como a los clientes.
 

Verificación de selfie con Jumio: Confirmando la identidad del usuario

Además de la verificación de documentos, Jumio introduce una capa adicional de seguridad con la verificación de selfies. Este paso implica que el usuario se tome una fotografía en tiempo real, la cual será comparada con la imagen presente en su documento de identidad. La tecnología biométrica de Jumio verifica que ambas imágenes correspondan a la misma persona, evitando que un impostor use un documento robado o prestado.
 

Este proceso de verificación no solo es efectivo para proteger contra el fraude, sino que también es rápido y sencillo para el usuario, reduciendo la fricción en el proceso de autenticación sin comprometer la seguridad.

Comprobación de documentos con Jumio: Verificación adicional para mayor seguridad

En algunos casos, se puede requerir documentación adicional para verificar la identidad de un usuario, como facturas de servicios públicos, extractos bancarios o documentos de tarjetas de crédito. Jumio permite a los usuarios cargar esta documentación, que luego es procesada automáticamente para extraer y validar la información. 
 

Este paso añade una capa extra de seguridad, asegurando que los documentos de respaldo sean auténticos y que la información proporcionada coincida con los registros del usuario.
 

Esta capacidad es especialmente útil para el cumplimiento de normativas como KYC (Know Your Customer) y AML (Anti-Money Laundering), que son cruciales en sectores altamente regulados como el financiero.

Autenticación: Verificación continua de usuarios

La seguridad en el eCommerce no termina con la incorporación de nuevos usuarios. Jumio también ofrece soluciones para la autenticación continua, asegurando que los usuarios recurrentes sean quienes afirman ser. Esto es particularmente útil cuando un cliente regresa a la plataforma y necesita acceder a información sensible o realizar una transacción.
 

La autenticación biométrica de Jumio permite una verificación rápida y sin fricción, garantizando que el usuario sea la misma persona que fue autenticada previamente. Este proceso no solo mejora la seguridad, sino que también simplifica la experiencia del cliente, permitiendo un acceso sin interrupciones a la plataforma.

Aspectos destacados de las soluciones de Jumio

Jumio se distingue en el mercado de verificación de identidad por ofrecer una serie de características avanzadas que benefician a las plataformas de eCommerce:
 

Experiencia del usuario: Reduce drásticamente la fricción y el tiempo de verificación, aumentando las tasas de conversión. Los usuarios no tienen que pasar por largos procesos para validar su identidad.

Verificación de documentos de identidad: Comparación avanzada de documentos con formatos originales, asegurando autenticidad mediante hologramas, marcas de agua y otros elementos de seguridad.

Conformidad: Cumplimiento con regulaciones globales como GDPR, PSD2, KYC y AML, lo que garantiza que las plataformas estén alineadas con las normativas vigentes.

Detección avanzada de prueba de vida: Utiliza reconocimiento facial biométrico avanzado para confirmar que el usuario es una persona real y no un impostor, evitando suplantaciones de identidad.

Correcciones en línea: Si hay un error en la captura de la identificación o la selfie, Jumio permite realizar correcciones en línea, evitando el abandono del proceso y mejorando la satisfacción del cliente.

Seguridad de datos: Los datos son transmitidos y almacenados con cifrado AES de 256 bits, uno de los estándares más altos de seguridad. Además, Jumio cumple con PCI Nivel 1.

Reducción del fraude: Mediante pruebas de vida y otros mecanismos de verificación, Jumio ofrece una fuerte barrera contra el fraude, desincentivando a los impostores que prefieren no compartir sus imágenes.
 

Seguridad avanzada de Junio y reducción del fraude 

El fraude sigue siendo una amenaza constante para las plataformas de comercio electrónico. Jumio combate este problema utilizando detección avanzada de prueba de vida, una tecnología que garantiza que la persona que realiza una transacción sea realmente la misma que fue autenticada inicialmente. Esto se realiza mediante el reconocimiento facial biométrico, que previene la suplantación de identidad.
 

Además, Jumio ofrece la opción de corregir errores durante el proceso, lo que reduce el riesgo de abandono por parte del usuario. Si la imagen del documento o la selfie no se captura correctamente, el sistema le solicita al usuario que intente de nuevo en lugar de rechazar su solicitud, lo que mejora la experiencia general y reduce los errores.
 

Las soluciones de verificación de identidad de Jumio proporcionan a las plataformas de eCommerce las herramientas necesarias para garantizar una experiencia de usuario segura y eficiente. 
 

Al implementar estas soluciones, los negocios no solo protegen a sus clientes y a sí mismos del fraude, sino que también cumplen con las regulaciones globales y mejoran las tasas de conversión. 
 

Con Jumio, la seguridad y la experiencia del cliente van de la mano, creando un entorno de confianza tanto para el negocio como para el consumidor.
 

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