La economía digital ha cambiado radicalmente la manera en que las empresas operan hoy en día. Vivimos en una era donde las organizaciones deben adaptarse a la evolución tecnológica, implementando estrategias innovadoras que mejoren la comunicación y optimicen los procesos internos.
Rootstack tuvo la oportunidad de participar en la II Jornada de Economía Digital, organizada por la Cámara de Comercio, Industria y Agropecuaria. Este evento, centrado en el tema “Transformando Negocios en la Economía Digital”, contó con diversos paneles enfocados en cómo los negocios pueden prosperar en esta era tecnológica.
El primer panel destacó por la participación de destacados empresarios panameños como Stanley Motta, presidente de la Junta Directiva de Copa Airlines, y Nicolás González Revilla, CEO de Cable Onda. Ambos compartieron cómo sus empresas, pese a pertenecer a sectores distintos, han integrado la tecnología para mejorar la gestión y mantenerse como líderes en sus respectivas industrias.
Stanley Motta relató una interesante anécdota sobre los desafíos iniciales al introducir facturas electrónicas para la compra de boletos de avión. A pesar de la innovación, los clientes seguían exigiendo boletos físicos debido a la falta de confianza en el sistema digital. Este caso demuestra la importancia de equilibrar la adopción tecnológica con la experiencia del cliente para garantizar una transición exitosa.
El segundo panel abordó el papel de las mujeres en el sector tecnológico. Aunque este tema tiene un gran potencial, lamentablemente el panel careció de organización y perdió la atención de la audiencia, con una deserción significativa en la sala.
Las panelistas compartieron sus logros profesionales y reflexionaron sobre la discriminación que enfrentan las mujeres en el sector. Sin embargo, el debate no se enfocó en los temas que preocupaban a los asistentes, como la integración de la tecnología en los negocios.
Desde nuestra perspectiva, el género no debería ser un factor diferenciador en un sector impulsado por la creatividad y la innovación. En lugar de destacar las dificultades, se debería subrayar el impacto que cada profesional puede aportar a su empresa y al ecosistema tecnológico.
El tercer panel retomó el tema principal del evento: la economía digital como motor de innovación empresarial. Se presentaron ejemplos como Hauzd, un proyecto ganador del premio a la innovación de SENACYT, desarrollado por una startup ubicada en la Ciudad del Saber.
Además, se discutieron temas clave como la ciberseguridad y las inversiones de empresas privadas en infraestructura tecnológica para mejorar la conectividad y otros aspectos esenciales para el desarrollo de negocios digitales.
El último panel, aunque crítico, dejó a los asistentes con una sensación de insatisfacción. Se destacó la urgente necesidad de políticas públicas que fomenten el uso de tecnología tanto en empresas tradicionales como en startups. Sin embargo, la representación política fue mínima, con solo una diputada y el administrador general de la Autoridad de Innovación Gubernamental presentes en la sala.
Es evidente que Panamá enfrenta importantes retos en la implementación de proyectos tecnológicos a nivel estatal. Los atrasos en comparación con otros países de la región son significativos. Por ello, es esencial actuar ahora para cerrar estas brechas y aprovechar el potencial tecnológico y geográfico del país.
La jornada dejó aprendizajes clave sobre la economía digital:
Aunque el evento fue enriquecedor, hubo áreas que podrían mejorarse:
Es fundamental que las discusiones generadas en este evento no queden solo dentro de las paredes de la sala. Los participantes, especialmente aquellos involucrados en la formulación de políticas públicas, deben actuar para impulsar el crecimiento de la economía digital en Panamá.
En Rootstack, creemos firmemente que la economía digital llegó para quedarse. Como empresa de soluciones digitales, estamos comprometidos a ayudarle a transformar su negocio y posicionarlo como líder en el mercado.
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