Principales ventajas de Outsourcing: conoce sus beneficios

A las compañías les gusta la idea de ser autosuficientes. Ser capaces de crear y manejar todo lo que sus procesos y clientes necesitan, teniendo al equipo interno siempre a la mano. Esto, en teoría, es la perfección, el paraíso. Pero a veces la realidad puede ser un tanto diferente. En ocasiones surgen imprevistos que le restan capacidad a las compañías, o no tienen el equipo suficiente para afrontar los retos del momento. Es ahí donde los beneficios del outsourcing entran en juego para potenciar a los negocios.

El outsourcing de software es cada vez más común en la industria tecnológica, ya que permite acelerar el desarrollo de software, conseguir desarrolladores e ingenieros de calidad, sin importar el lugar dle mundo en el cual se encuentren. Se trata de una modalidad de trabajo externa, temporal, con recursos que entran al proyecto para cumplir una función determinada. Y simplemente la compañía paga por las horas de trabajo, sin adquirir otros compromisos administrativos.

Es cierto que la pandemia ha acelerado la adopción del trabajo remoto por los grandes beneficios del outsourcing: de acuerdo a cifras compartidas por el portal Findstack, al menos el 45% de las compañías han planeado incrementar la colaboración outsourcing desde 2020, enfocándose en encontrar aquellos skills que no tienen en su equipo interno.

La razón número 1 por la cual las compañías delegan proyectos o tareas a equipos outsourcing es por la reducción de costos: al menos un 70% de las empresas lo hace por eso. Los servicios de outsourcing disminuyen los costos asociados a la contratación de personal in-house.

¿Cuáles son los beneficios de outsourcing?

Por supuesto, antes de implementar esta modalidad de trabajo en tu compañía, necesitas saber cuáles serán los beneficios del outsourcing que recibirás a cambio.

• Reducirás costos, ya que el pago de este servicio de outsourcing por lo general se hace por horas. Dependiendo del país donde contrates, el servicio puede ser más económico que contratar recursos en el país donde se encuentre la empresa.
• Se eleva la eficiencia, al tener mano de obra calificada y experimentada, refiere al respecto un artículo del portal CIO.
• Aumentas la capacidad de tu equipo base.
• Entre los beneficios del outsourcing está que tu equipo se enfocará más en las estrategias, mientras que el equipo outsourcing se encarga del resto.
• El outsourcing otorga a las empresas acceso a recursos con habilidades específicas/especiales.
• Aporta a las empresas flexibilidad para enfrentar los cambios del mercado y adaptarse a nuevos requerimientos.
• Acceso a innovación, nuevas tecnologías y herramientas.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas del outsourcing?

Los beneficios del outsourcing son muchos y los acabos de ver en la parte anterior de este blog. Ahora hablaremos de esas ventajas y desventajas de esta modalidad de trabajo para que las evalúes y veas si se adaptan a tu contexto empresarial.

Ventajas del outsourcing

• No tienes que contratar más empleados fijos, porque por medio de los servicios outsourcing puedes contratar personal temporal. “Cuando subcontratas, puedes pagar como a un contratista. Esto evita que tengas que hacer una contratación fija, lo que implica mayor gastos administrativos y de capacitación”, detallaron en un artículo de Forbes.
• Uno de los mejores beneficios del outsourcing es que puedes encontrar ese recurso con el skill que necesitas. Las compañías de outsourcing suelen tener una amplia base de datos de profesionales globales, en donde puedes encontrar ese profesional que necesita tu proyecto.
• Tu equipo interno podrá dedicarse a las tareas centrales de la compañía, ya que al subcontratar un equipo externo, este se dedicará a las tareas rutinarias y cotidianas.
• Aumenta la eficiencia, “ya que al elegir una compañía outsourcing que se especialice en el proceso o servicio que quieres desarrollar, te pueden ayudar a alcanzar las metas esperadas y a ser más productvivo y eficiente, con mayor calidad”, señalaron en  el portal NIBusinessInfo.

Desventajas del outsourcing

Hay algunos aspectos que dejan dubitativas a las empresas al momento de considerar contratar un servicio de outsourcing. Los beneficios del outsourcing son muchos y están comprobados, pero ciertamente hay algunos aspectos que hay que cuidar.

Entre las desventajas se encuentran:

• El servicio prestado por el proveedor puede retrasarse o estar por debajo de las expectativas, explicaron en NIBusinessInfo. Por esa razón, hay que evaluar muy bien la experiencia de este proveedor antes de concretar la contratación.
• Aunque los beneficios del outsourcing son muy grandes, la confidencialidad y seguridad puede estar en riesgo si no se establecen los límites y reglas de trabajo oportunamente.
• Poca flexibilidad, si el contrato es demasiado rígido, no podrá adaptarse a esta modalidad de trabajo outsourcing.
• La gestión de este equipo outsourcing puede ser compleja, habiendo fricciones ya sea por diferencias culturales, de valores o por la barrera del idioma.
• En un escenario catastrófico, la empresa de outsourcing podría cerrar de forma imprevista, dejando tu proyecto en el aire e incompleto.

Diferentes tipos de outsourcing

Los beneficios del outsourcing son tan amplios como la misma palabra outsourcing. Una compañía puede recurrir al outsourcing para externalizar cuaquier tipo de trabajo o área, no solo la tecnológica. Por eso, ahora veremos los diferentes tipos de outsourcing a los que puedes acceder para tu negocio.

Business Process Outsourcing

Se trata del outsourcing tradicional, referido al manejo general de una compañía.

Professional Outsourcing

Se refiere a consejeros, consultores y agencias, indicó el portal Outsource Accelerator.

IT Outsourcing

Es la subcontratación de profesionales de tecnología o de servicios tecnológicos.

Process-Specific Outsourcing

Cuando se externaliza una función específica de un negocio.

Project Outsourcing

Cuando a un equipo outsourcing le delegan el desarrollo de un proyecto.

Offshore outsourcing

Cuando el proveedor outsourcing está en un país lejano al de la compañía que lo contrato, por lo general manejan otro idioma y una zona horaria distinta.

Onshoring

Cuando el proveedor outsourcing se encuentra en el país de la compañía que lo contrata.

Nearshoring

Cuando el proveedor outsourcing se encuentra en un país cercano al de la compañía que lo contraria, cultura similar y zona horaria parecida.

¿Por qué es una buena idea el outsourcing?

Mejora el performance de tu compañía

“Los profesionales outsourcing, como expertos en sus áreas, sabrán manejar en detalle cada aspecto de tu proyecto, gracias a sus años de experiencia y entrenamiento. Los expertos hacen el trabajo rápido y lo hacen de forma eficiente. Outsourcing también reduce el riesgo de errores costosos”, señalaron en el portal Solution Services. Uno de los principales beneficios del outsourcing es este, que mejora el desempeño de las compañías.

Exenciones de impuestos

“Al manejar negocios en el extranjero, las empresas pueden aprovechar las tasas impositivas corporativas más bajas. Países como Irlanda, Hong Kong, Singapur y Taiwán tienen tasas impositivas corporativas muy bajas”, destacaron en el portal SupplyChain.

Liberación de recursos internos

Lo más valioso en una empresa es el equipo que te acompaña y potencia el crecimiento. Pero si tienes a ese equipo interno abrumado con trabajo rutinario, no podrán explotar su máximo potencial. Al subcontratar a un equipo externos para que se encargue del trabajo mecánico y cotidiano, el equipo base tendrá tiempo para pensar en nuevas estrategias que mantengan el crecimiento del negocio.

Estamos seguros que trabajar a través de la modalidad outsourcing va a impulsar por completo el rendimiento y la productividad de tu compañía. Solo tienes que asegurarte de que el partner tecnológico que te va a acompañar en este proceso sea el más calificado, tenga la experiencia adecuada y una cultura de trabajo similar a la tuya para que puedar estar sincronizados. ¡Aprovecha los beneficios del outsourcing!
 

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