Lo primero que se debe entender es que un BPM no es sólo un software que se instala y ejecuta para solucionar problemas dentro de una organización; las personas son un factor fundamental en la gestión de los Procesos de Negocio. El software BPM va más allá de la simple automatización de tareas para ayudar a las personas a hacer mejoras en los procesos repetitivos.
Actualmente existen diferentes soluciones de BPM y en Rootstack evaluamos de algunos software de BPM como: ProcessMaker, BonitaSoft, Alfresco Activiti, entre otros y podemos mencionar algunos puntos que tienen en común:
La creación del flujo de trabajo y tareas simples mejora la productividad e incluye flujos de trabajo de revisión y aprobación.
Las reglas y acciones facilitan el procesamiento complejo de documentos sin sobrecarga de desarrollo.
Lo común que tienen los softwares de BPM se enfoca no sólo en la creación y visualización de actividades, sino que también es posible realizar algún tipo de análisis más complejo. Podemos mencionar la gestión de todo el ciclo de vida de un proceso y la validación de la interacción entre actividades, incluyendo restricciones temporales y de recursos, priorización automática de actividades, o detección de posibles conflictos con el fin de tener procesos efectivos dentro de las organizaciones.