Los Flujos de Trabajo consisten en agrupar y ordenar todos los pasos a seguir al momento de realizar una actividad dentro de la empresa. Se trata de la estandarización en la ejecución de tareas, lo que asegura que siempre se tenga claro qué hacer y cuál es el siguiente paso a tomar.
Los Flujos de Procesos permiten asignar tareas y documentos a los usuarios adecuados, garantizando que el trabajo se realice conforme a los pasos definidos y dentro de los plazos establecidos para cada actividad.
La automatización de los Flujos de Trabajo ofrece a los usuarios acceso fácil a sus listas de tareas pendientes y cumplidas, asegurando la distribución y ejecución eficiente de las actividades asignadas.
¿Cómo podemos mejorar los Flujos de Trabajo?
Para optimizar los Flujos de Trabajo, cada elemento involucrado debe ejecutar sus tareas de manera eficaz y eficiente.
Los elementos en un Flujo de Trabajo son:
Tareas
Personas
Rutas
Documentos o Formularios
Plazos
Procesos
Tipos de Flujos de Procesos:
Flujos de trabajo Secuenciales: Son una secuencia de pasos que se ejecutan en orden hasta completar la última actividad. Estos pueden ser lineales o paralelos.
Flujos de trabajo de Equipos: Involucran un conjunto de estados, transiciones y acciones, en los que participan dos o más personas para lograr la finalización de la actividad.
Beneficios de los Flujos de Trabajo:
Estandarización en la ejecución de las actividades.
Permiten detectar a tiempo las tareas que retrasan el cumplimiento de las actividades.
Mejoran el control de los procesos y ahorran tiempo en la realización de las actividades.
Los Flujos de Procesos son aplicables en cualquier empresa que busque optimizar los tiempos de respuesta en la ejecución de sus actividades.
¿Cómo mejorar los Flujos de Trabajo en una empresa?
Analizar: La empresa debe comenzar analizando cada una de las tareas necesarias para completar una actividad. Se debe optimizar cada paso, eliminando flujos adicionales o innecesarios.
Estandarizar: Luego, se deben estandarizar los procesos para asegurar que cada tarea se realice de la misma manera.
Monitorear: Finalmente, se debe monitorear el cumplimiento de los pasos establecidos para garantizar una correcta ejecución y control de los Flujos de Trabajo dentro de la empresa.
Esto puede hacerse mediante el uso de formularios que unifiquen cada actividad y permitan una gestión eficiente de los flujos de trabajo.