Servicios de desarrollo de software que un socio tecnológico puede ofrecer

El desarrollo de software es una prioridad para las empresas en el 2022, sea cual sea la industria a la que pertenezcan. Tener presencia en el internet es vital para cualquier compañía, poder ofrecer sus productos y servicios a los clientes y usuarios de manera directa. Para lograr un website efectivo y funcional, se necesita contar con u socio tecnológico.

Un socio tecnológico es una empresa o agencia que ofrece servicios de construcción de website, creación de aplicaciones móviles y personal técnico para manejar plataformas de software o de hardware a empresas que necesitan una nueva presencia en la web o mejorar las plataformas y herramientas que ya tienen a disposición.

Claves para contratar un socio tecnológico correcto

Cuando se toma la decisión de buscar un socio tecnológico para que ayude a la empresa en su nuevo viaje hacia la web moderna, es clave contar con alguien que tenga buena comunicación, que pueda entender a detalle las necesidades de la compañía y que también comunique en todo momento los pasos del proyecto mientras se van dando. 

También tener en cuenta la experiencia de la agencia de software a contratar, ver los proyectos que han realizado en el pasado y la tasa de clientes satisfechos con su trabajo. Siempre tener presente que el conocimiento no es lo mismo que la experiencia, por lo que la balanza se debe inclinar ligeramente hacia una agencia con pasado, con un bagaje de proyectos consolidados con clientes de talla internacional.

Esto último afecta de manera directa al precio y el costo de los servicios de la agencia que se decida contratar. Se debe analizar si el costo total por el proyecto es válido y justificado comparando con lo que ofrecen: conocimientos, experiencia, equipo, mantenimiento y futuras actualizaciones. Una agencia de software completa pone a disposición del cliente todos estos servicios, asegurando así un satisfactorio producto final.

Un aspecto clave que no se debe dejar pasar es la actitud de la agencia de software, notar desde el primer momento que están enfocados al éxito del proyecto y cumplir cien por ciento con las exigencias del cliente, siempre tratando de mejorar los detalles de diseño con sus conocimientos técnicos.

Qué servicios ofrece un socio tecnológico

Construcción de websites

Un servicio esencial de todo socio tecnológico es el diseño y posterior construcción de sitios web funcionales y personalizados a las exigencias de los clientes. Hay muchos tipos diferentes de sitios web, dependiendo de su objetivo principal. Puede trabajar con landing pages para aumentar el tráfico, las tasas de conversión y llamar la atención sobre un tema, evento o información en particular.

Gestión de activos y asesoría tecnológica

La gestión de activos de TI (ITAM) es una práctica comercial utilizada para la correcta gestión de activos valiosos dentro de una empresa, como hardware, software y dispositivos de red o fuera de ella. Está contenido dentro de un inventario completo con información esencial como períodos de garantía, estado de rendimiento, ubicación y mucho más. Las soluciones de gestión de activos de TI brindan una forma de organizar y visualizar información valiosa que luego se utiliza para tomar decisiones sobre compras y redistribución de activos.

Soluciones ERP

ERP significa Planificación de recursos empresariales en español y se refiere al software que gestiona las actividades comerciales diarias. Integra la cadena de suministro, los servicios, las compras, la contabilidad, los recursos humanos y los procesos financieros en un solo sistema para unificar las operaciones comerciales. Dispone de diferentes aplicaciones de planificación que se integran y comparten una base de datos. Cada uno de sus módulos se enfoca en un área comercial en particular, y se puede estructurar según su industria y necesidades específicas.

Aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles se han convertido en la herramienta de referencia en la vida de todos. Desde operaciones bancarias hasta fitness, comunicación y entretenimiento, todo se puede hacer a través de una aplicación móvil. Entonces, ¿por qué no integrar esta herramienta en áreas comerciales más "intrincadas"? Por ejemplo, con la implementación de una mesa de servicio basada en una aplicación móvil, los técnicos pueden atender las necesidades de los clientes más rápido que nunca, mejorando la experiencia del cliente. O con una aplicación para automatizar procesos se puede optimizar la comunicación entre clientes y usuarios.

Estos son los principales servicios o soluciones que debe ofrecer un socio tecnológico para ser efectivo. En Rootstack contamos con un equipo de ingenieros de software preparados para atender a cualquier cliente, regional o internacional, y llevar a cabo de manera exitosa todos sus proyectos.

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