¿Es seguro hacer negocios en Shopify?

Una vez que las empresas perdieron el miedo a crear sus tiendas online, la principal preocupación pasó a ser la seguridad. Sean empresas pequeñas, medianas o grandes, manejan datos sensibles de sus clientes, desde datos personales hasta datos financieros, números de tarjetas y cuentas, entre otros. Es por eso que Shopify se ha concentrado fundamentalmente en garantizar la máxima seguridad a sus clientes dentro de la plataforma.

Comencemos con la seguridad de los datos de las tarjetas de pago en Shopify

En la documentación e informes de Shopify, señalan constantemente que mantienen sus sistemas de seguridad actualizados con las mejores prácticas de la industria.

“El estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) es un estándar de seguridad de la información que las organizaciones deben cumplir cuando manejan información de tarjetas de crédito y débito. El Consejo de Estándares de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago creó este estándar para proteger los datos del titular de la tarjeta utilizados para los pagos en línea. Shopify está certificado como compatible con PCI DSS de nivel 1 y cumple con las seis categorías de estándares PCI”, detallaron en un artículo del portal Rewind.

Shopify se enfoca en las siguientes categorías, cómo: mantener la red segura, mantener un programa de gestión de vulnerabilidades, supervisar y probar regularmente las redes, proteger los datos del titular de la tarjeta e implementar medidas de control de acceso. Así que la respuesta es sí: es seguro hacer negocios y crear e-commerce en Shopify.

Shopify trabaja bajo un modelo de responsabilidad compartida

¿Qué quiere decir esto? Que si bien Shopify se encarga de garantizar seguridad en la pasarela de pagos, la interfaz y el dashboard, en las APIs, así como en la base de datos y servidores, la compañía que tiene su e-commerce aquí también tiene su cuota de responsabilidad en cuanto a la seguridad de su tienda online.

El comerciante tiene la responsabilidad de lo siguiente, según Rewind:

• La seguridad de la data de la tienda, lo relacionado a las órdenes, clientes e inventario.
• Temas y assets.
• Productos y contenido dentro de la tienda.
• El negocio es responsable de la seguridad en cuanto a las contraseñas y la autenticación.
• Roles de usuario y permisos.
• Respaldo de data.

“El modelo de responsabilidad compartida explica que mantener seguros los datos de tu tienda Shopify es una responsabilidad compartida entre Shopify y tú, el propietario de la cuenta. Shopify se encarga del software, la infraestructura y la recuperación ante desastres de toda la plataforma. Usted, como comerciante, es responsable de la seguridad de la contraseña, los permisos otorgados a los usuarios, las aplicaciones de terceros y las copias de seguridad de los datos que ingresa en su cuenta”, agregaron en su artículo.

Shopify también cuenta con herramientas para el cifrado de datos

Una gran ventaja que ofrece Shopify a las compañías es que Shopify proporciona certificados SSL a tu tienda. “Los certificados SSL cifran el contenido de su tienda y lo publican de forma segura mediante HTTPS en lugar de HTTP”, detalló un artículo de Diff Agency. Esta medida proporciona una “capa adicional de seguridad y genera confianza en el cliente”, agregaron.

Algo importante a destacar es que así como Shopify pone todos sus esfuerzos en trabajar en la seguridad de la plataforma, siempre pide la colaboración de los comerciantes en cuanto al reporte de amenazas en su portal HackerOne.

También es interesante la herramienta Fraud analysis, un sistema de protección de datos en Shopify que protege a los comerciantes de ser estafados. “Consiste en una serie de indicadores que se recopilan en un solo sistema: dirección IP, ubicación del comprador, dirección de envío, número de intentos de registro, etc”, explicaron en el portal Make be cool. 

Este sistema puede detectar situaciones como, por ejemplo, alguien intenta 10 veces hacer una compra sin éxito. Este intento de compra puede venir de una tarjeta robada, lo que más adelante puede meter en problemas engorrosos al comerciante. Todo esto se evita gracias a la herramienta contra fraudes de Shopify.

¿Y la app Shopify POS también es segura?

La respuesta es sí. A ver, te explicamos qué es Shopify POS: la misma compañía lo define como una aplicación que integra un sistema de punto de venta que puedes usar para vender tus productos en persona.

“Permite a los comerciantes llevar a cabo muchas cosas de manera eficiente, como la gestión de inventario , el procesamiento de transacciones, el seguimiento de las preferencias de los clientes, etc. Al instalar Shopify POS, los comerciantes descubrieron que tienen que administrar una gran cantidad de datos, como detalles de pago e información personal. Con esto viene la cuestión de la seguridad”, señalaron al respecto en un artículo del portal Learn Woo.

Ahora que conoces los aspectos fundamentales en cuanto a la seguridad de Shopify, ¿te animas a potenciar tu e-commerce o a crear uno desde cero? Contamos con los expertos que necesita su proyecto. ¡Contáctenos!
 

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