Shopify para B2B ¿Es la plataforma adecuada para este tipo de transacción?

El mundo de las transacciones comerciales es bastante amplio, incluyendo todos los procesos de comercio electrónico. No siempre las transacciones se harán entre empresa y cliente o usuario, también hay algunas que se hacen entre compañías y a estas se les conoce como business to business, o B2B. hay distintas plataformas para este tipo de proceso y una de ellas es Shopify.

Para definir en qué consiste las transacciones B2B, citamos a Investopedia “Business-to-business (B2B), también llamado B-to-B, es una forma de transacción entre empresas, como la que involucra a un fabricante y un mayorista, o un mayorista y un minorista. Business-to-business se refiere a los negocios que se llevan a cabo entre empresas, en lugar de entre una empresa y un consumidor individual. Las transacciones de empresa a empresa contrastan con las transacciones de empresa a consumidor (B2C) y de empresa a gobierno (B2G)”.

Shopify para B2B

Como la plataforma de comercio electrónico multifuncional que es, Shopify cuenta con una herramienta que se adapta a la perfección a las transacciones B2B: Shopify Plus.

Shopify Plus es una plataforma moderna que ofrece a clientes y usuarios compras personalizadas y acceso a productos específicos del cliente, con precios igual personalizados según sea el caso. Además, tiene la capacidad de automatizar los flujos de trabajo internos.

Una de las características más llamativas de Shopify Plus es la posibilidad de integrarlo con otros sistemas, por ejemplo, sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y de gestión de contenido (CMS), contando también con herramientas para mejorar el marketing y la experiencia de atención al cliente.

Reconocidas empresas ya utilizan Shopify Plus para manejar sus transacciones B2B, entre ellas están: Beard & Blade, Laird Superfood y Death Wish Coffee.

Funcionalidades de Shopify Plus

• Precio personalizado: con Shopify Plus tendrá la opción de personalizar el precio que mostrará a cada cliente acorde a quiénes son y los productos que quieran comprar, así como la cantidad de este. Podrá también configurar descuentos preestablecidos y listas de precios.
• Compras personalizadas: puede crear mostradores de productos separados para sus clientes B2B de manera sencilla. Igual que se podrá administrar el inventario y los pedidos de este tipo de transacciones por separado.
• Cuentas de clientes: Shopify Plus ofrece la opción de un portal de cuentas de clientes, lo que le permitirá a los clientes de la empresa realizar pedidos las 24 horas del día, 7 días a la semana, sin necesidad de acceder a un correo electrónico o contactando un número de teléfono.

Industrias que se benefician de las transacciones B2B

En la actualidad, casi todas las industrias se dedican a hacer cierto tipo de transacción B2B, se han convertido en una parte fundamental de los ingresos mensuales y anuales de las empresas.

En la página de Shopify Plus, mencionan las industrias de la moda y ropa, belleza y cosmética, alimentos y bebidas, electrónica de consumo, muebles para el hogar, artículos deportivos y juguetes y juegos como las principales en utilizar esta plataforma para transacciones B2B.

Canales de venta para Shopify

En un documento de la página oficial de Shopify explican “Los canales de venta representan las diferentes plataformas donde puede vender sus productos. Al conectar cada canal de ventas a Shopify, puede realizar un seguimiento de sus productos, pedidos y clientes en un solo lugar”.

Los mejores canales de venta para Shopify son:

• eBay
• Wanelo
• Amazon channel
• Messenger channel
• Point of Sale

Para agregar un canal de ventas a su plataforma Shopify, debe primero dirigirse hasta configuraciones, allí hacer click en “aplicaciones y canales de venta”. Luego entrar en “Visitar la Shopify App Store” y buscar el canal de ventas que desee agregar para añadirlo.

Un canal de ventas le permitirá un mayor alcance a los productos o servicios que su empresa ofrece, sin tener que realizar otro inventario ni registrarse, ya que todo se puede hacer a través de Shopify, manteniendo la facilidad y la practicidad. 

¿Necesita un sitio para sus ventas en línea o una plataforma de transacciones B2B? No dude en contactarnos. En Rootstack hemos realizado varios proyectos de gran magnitud comercial, por lo que nuestro equipo está capacitado para atender las necesidades que presente su empresa. Comience su paso por el mundo web y de ese salto a las grandes tendencias tecnológicas del momento, siempre de la mano de un grupo de expertos que le ayuden a alcanzar su máximo potencial. 

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