Claves para tener éxito la externalización de software en América Latina

América Latina se está convirtiendo rápidamente en una de las regiones más grandes en lo que respecta a la externalización de software, hasta el punto de que incluso podría superar a la India como el mayor proveedor de servicios de externalización de TI. Forbes ha informado sobre cómo la tercerización de software en América Latina es el último gran auge en este sector. Además, estudios realizados por Flatworld Solutions muestran que esta región es el destino de outsourcing de más rápido crecimiento.

Con tantas compañías interesadas en América Latina para encontrar el mejor socio de outsourcing de TI, es crucial entender el mercado en esta parte del mundo.

Servicios de Outsourcing de TI en América Latina

Tradicionalmente, al hablar de subcontratación, las regiones como India y Europa son las primeras en mencionarse, siendo India la opción preferida. Sin embargo, el mercado de outsourcing en América Latina es muy diferente. Aunque India aún tiene más empresas de externalización de software que América Latina, los grupos de talento en cada región son distintos, lo que afecta cómo se desarrollan los mercados.

Aunque la cantidad de programadores en América Latina no es tan grande como en otras regiones, el número de profesionales sigue creciendo. De hecho, StackOverflow reporta que hay más de un millón de desarrolladores de software activos en América, siendo Brasil, México y Argentina los principales contribuyentes. Estos desarrolladores han superado en número a los de Europa y son reconocidos por su experiencia y habilidades.

Es por esto que, al considerar la externalización de software en América Latina, es importante conocer las claves del éxito: hacer investigaciones previas, elegir el país adecuado y seleccionar la empresa correcta.

1. Hacer una Investigación Previa

Una de las claves para una asociación exitosa en servicios de outsourcing de TI es realizar una investigación adecuada. Elegir un mal socio de outsourcing puede tener graves consecuencias. Si bien este blog ofrece información sobre el mercado de externalización en América Latina, no es suficiente para tomar una decisión informada.

Es crucial investigar por qué América Latina es una buena opción en comparación con otras regiones, conocer los principales destinos de outsourcing, y evaluar los pros y contras de cada país. Además, es importante comprender lo que implica externalizar a cualquier nación en la región.

2. Elegir el País Correcto

América Latina ofrece diversas opciones en términos de externalización de software, ya que casi todos los países tienen algo que aportar. De acuerdo con la tabla de TopCoder, Brasil se ubica como el país número 13 en cuanto a habilidades de codificación, seguido por Argentina en el puesto 14, Perú en el 25 y Colombia en el 27. Además, países como Panamá están emergiendo como destinos clave para servicios de outsourcing de TI.

Sin embargo, no todo se reduce a números. Al elegir un país para outsourcing, se deben considerar dos factores adicionales:

1. Las tasas de costo: Esto se refiere a lo caro o accesible que es contratar servicios de outsourcing en cada país. Según Accelerance, las tasas en América Latina oscilan entre $30 y $60 por hora, en comparación con los EE. UU., donde las tarifas van de $100 a $150 por hora.
2. Ambiente de trabajo y ética laboral: También es importante evaluar cómo es trabajar con empresas en cada país, no solo en términos de cultura, sino también en la facilidad o dificultad para contratar compañías de esa región.

3. Escoger la Compañía Correcta

Una vez que se ha investigado y elegido el país, el siguiente paso es seleccionar la compañía de outsourcing adecuada. Para hacerlo, es necesario tener en cuenta tres factores principales:

1. Antecedentes de la empresa: Investigue con quién va a trabajar, quiénes son, y si sus ingenieros de software están certificados.
2. Proyectos anteriores: Verifique que la empresa tenga experiencia manejando proyectos similares al suyo.
3. Ética de trabajo: Pregunte cómo la empresa aborda los proyectos, su Ciclo de Vida de Desarrollo de Software, cómo gestionan el tiempo y cualquier otro aspecto relevante.

Además, aunque las tasas de costo son importantes, estas dependen directamente del alcance del proyecto, por lo que no deben ser el único factor a considerar.

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