Dentro del desarrollo web de una empresa, se debe considerar el uso óptimo de cada sección del sitio en base a lo que el usuario generalmente busca: seguridad, rapidez y confianza. Mientras más funcionalidades auténticas tenga su sitio, mayor será el tráfico que se maneje. No se trata solo de tener múltiples funcionalidades disponibles para nuestros usuarios, sino de cumplir con la estrategia correcta en base a la experiencia de usuario que deseamos ofrecer.
La experiencia de usuario corresponde a la percepción de una persona sobre un producto, sistema o servicio en base a su funcionalidad, facilidad de uso y eficiencia. Debemos brindar una buena experiencia a nuestros usuarios para que encuentren de manera rápida lo que buscan, naveguen en otras secciones y conozcan la mayor parte de lo que ofrece nuestra empresa, generando una buena percepción personal y transmitiendo una imagen positiva a usuarios potenciales.
Se conoce que la mitad de los usuarios de Internet no espera más de 10 segundos en cargar una página web cuando navegan (ConsumerLab - Ericsson). Un sitio cargado de información con muchos videos e imágenes puede demorar en cargar. Se debe realizar un desarrollo web óptimo que no afecte al usuario en la búsqueda general de los servicios de la empresa, tomando en cuenta que la mayor parte de los usuarios acceden a los sitios web por medio de un dispositivo móvil.
La idea principal de tener un desarrollo web es generar mayor tráfico y aumentar nuestras ventas. Tomando en cuenta el impacto positivo que puede tener nuestro sitio, basándonos en los puntos mencionados anteriormente, podremos investigar patrones de comportamiento de nuestros usuarios una vez lanzado el sitio web para comprobar el uso correcto y los tiempos de carga de cada sección.
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