Módulo de cobranza en Mifos
El módulo de Collection (Cobranza) de Mifos está diseñado para facilitar y optimizar el proceso de cobranza en campo o en oficina, permitiendo a los oficiales de crédito registrar pagos de forma rápida, precisa y segura. Esta funcionalidad centraliza la información de préstamos, ahorros y asistencia de clientes, asegurando eficiencia operativa, control financiero y trazabilidad de las transacciones.
1. Configuración Básica de la Cobranza
Antes de iniciar el proceso de cobranza, el sistema permite definir los parámetros básicos de la jornada:
- Selección de sucursal (Branch Office)
- Selección de la fecha de pago (Repayment Date)
- Selección del oficial de crédito (Staff)
- Generación de la hoja de cobranza
Esta configuración garantiza que la información registrada corresponda al contexto correcto de operación.
2. Vista de Cobranza Individual
Una vez configurada la jornada, el sistema presenta una vista detallada de cobranza por oficial:
- Listado de todos los clientes individuales del oficial seleccionado
- Visualización de préstamos activos por cliente
- Cálculo automático de los montos de cuotas vencidas
- Visualización de cargos y comisiones pendientes por cliente
3. Captura de Pagos
El módulo permite registrar distintos tipos de transacciones durante la cobranza:
- Registro de pagos de préstamos
- Registro de pagos de cargos y comisiones
- Captura de depósitos en cuentas de ahorro
- Registro de asistencia del cliente:
- Presente
- Ausente
- Tarde
- Permiso
- Aprobado
4. Detalles de Pago
Para cada transacción registrada, el sistema permite capturar información detallada que garantiza trazabilidad y control:
- Tipo de pago
- Número de cuenta
- Número de recibo
- Comparación entre el monto pagado y el monto debido
5. Columnas Mostradas en la Hoja de Cobranza
La hoja de cobranza presenta información clave para una gestión eficiente:
- Cliente
- Número de préstamo
- Producto de préstamo
- Monto debido (capital + interés + comisiones)
- Monto pagado
- Mora o atraso
- Depósitos de ahorro esperados
- Estado de asistencia
6. Procesamiento Masivo de Transacciones
El módulo de Collection está optimizado para operaciones de alto volumen:
- Entrada masiva de datos (bulk entry)
- Registro de múltiples transacciones en una sola acción
- Actualización automática de cuentas de préstamos y ahorro
- Generación automática de identificadores de transacción
7. Validaciones y Controles
Para asegurar la integridad de la información, el sistema incluye múltiples validaciones:
- Verificación de que los pagos coincidan con los montos esperados
- Alertas cuando el monto pagado no coincide con el monto debido
- Prevención de pagos duplicados
- Validación de disponibilidad de fondos
El módulo de Collection de Mifos es una herramienta clave para la gestión eficiente de la cobranza, permitiendo mayor control, transparencia y productividad en las operaciones diarias.
Rootstack implementa y configura el módulo de Collection de Mifos de acuerdo con los flujos operativos de su institución. Esto permite que los oficiales de crédito registren pagos, depósitos de ahorro y asistencia de clientes de forma rápida y segura, reduciendo errores manuales y mejorando la eficiencia de la cobranza diaria.
Sí. Rootstack personaliza la hoja de cobranza, los campos visibles, las validaciones de pago y los procesos de entrada masiva de datos para ajustarlos a sus políticas internas. Esto garantiza mayor control, evita pagos duplicados y asegura la consistencia de la información financiera.
Al trabajar con Rootstack, su organización obtiene una implementación robusta del módulo de Collection, con validaciones automáticas, trazabilidad de transacciones y actualización en tiempo real de cuentas de préstamo y ahorro. Además, Rootstack brinda soporte continuo y capacitación, asegurando una adopción exitosa y un mejor desempeño operativo.
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