ServiceNow
Plataforma de computación en la nube que permite a las empresas adaptar sus flujos de trabajo y procesos.
ServiceNow: Computación en la nube ideal para flujos de trabajo
ServiceNow es una plataforma de computación en la nube que permite a las empresas adaptar sus flujos de trabajo y procesos y manejarlas desde cualquier parte del mundo, facilitando así el trabajo de los equipos e inyectando dinamismo en este.
La computación en la nube y los procesos automatizados alojados en esta se están convirtiendo en la norma para múltiples empresas alrededor del mundo, ofreciendo como beneficio bajos costos de infraestructura y mayor productividad de parte del personal humano.
Servicios de ServiceNow para empresas
Gestión de incidentes
Registro, gestión y resolución de incidentes para minimizar las interrupciones del servicio.
Gestión de cambios
Planificación, priorización e implementación de cambios en la infraestructura de TI de forma controlada.
Gestión de problemas
Identificar las causas fundamentales de los incidentes recurrentes e implementar soluciones a largo plazo.
Catálogo de servicios
Ofrece una interfaz fácil de usar para solicitar servicios de TI y administrar ofertas de servicios.
Entre sus múltiples beneficios y funciones que ServiceNow ofrece a sus usuarios, más de 7 mil empresas en el mundo confían en sus servicios, está la posibilidad de obtener informes detallados sobre el flujo de trabajo, guía de expertos y recomendaciones que vienen directo de los resultados arrojados por el análisis de los datos adquiridos.
ServiceNow te permite transformar tu negocio con una plataforma rápida, modernizar las operaciones y aumentar la productividad, todo esto con una sola plataforma, abaratando los gastos al máximo.
Razones para contratar servicios de ServiceNow
Puede usarse en las industrias de: salud, financiera, gobierno, manufactura, telecomunicaciones y educación.
ServiceNow ayuda a identificar los problemas y ajustarlos para aumentar la efectividad y reducir los gastos.
Los objetivos están alineados a los servicios que necesita el usuario en específico.
Nuestro proceso de implementación
1
Configuración
Se habilita la instancia de ServiceNow con roles, catálogos y módulos base.
2
Diseño y desarrollo
Se configuran procesos ITSM, automatizaciones y formularios personalizados.
3
Integración con sistemas
Se conectan APIs, directorios LDAP, CRMs o ERPs. El ecosistema opera de forma automatizada.
4
Pruebas y despliegue
Equipos internos reciben entrenamiento. La solución se lanza con procesos completos.
