
ServiceNow
Plataforma de computación en la nube que permite a las empresas adaptar sus flujos de trabajo y procesos.
Servicios de ServiceNow para empresas
Gestión de incidentes
Registro, gestión y resolución de incidentes para minimizar las interrupciones del servicio.
Gestión de cambios
Planificación, priorización e implementación de cambios en la infraestructura de TI de forma controlada.
Gestión de problemas
Identificar las causas fundamentales de los incidentes recurrentes e implementar soluciones a largo plazo.
Catálogo de servicios
Ofrece una interfaz fácil de usar para solicitar servicios de TI y administrar ofertas de servicios.
Razones para contratar servicios de ServiceNow

Puede usarse en las industrias de: salud, financiera, gobierno, manufactura, telecomunicaciones y educación.

ServiceNow ayuda a identificar los problemas y ajustarlos para aumentar la efectividad y reducir los gastos.

Los objetivos están alineados a los servicios que necesita el usuario en específico.
Nuestro proceso de trabajo
1
Reunión inicial
Podrá conocer nuestro equipo y nuestra cultura. La comunicación asertiva y el trabajo en equipo son nuestro pilar.
2
Estimación del trabajo
Se planifica el proyecto, el timeline, recursos, arquitectura, el roadmap del proyecto y la cotización del mismo.
3
Ejecución
Inicia la ejecución del proyecto, con revisión semanal del alcance y los avances. Se entrega el producto final del proyecto.
4
Servicios manejados
Disponible una vez que el proyecto es finalizado, para seguir trabajando en actualizaciones y mejoras del proyecto.