Hechos
El bajo costo de Mautic permite que un mayor número de usuarios tengan acceso al mismo, esto se traduce en crecimiento, ya que aumenta el rendimiento de los colaboradores de la organización. Empleando la automatización del marketing con mautic permite personalizar el envío de mensajes, asi como el incremento del engagement y una mejora en satisfacción.
El desafío
Hoy día las organizaciones experimentan limitaciones en cuanto a términos de automatización de marketing (si es que heredaron alguna solución de este tipo), así como de notificaciones en aplicaciones y capacidad de SMS. Una organización que pretende mantener tecnologías heredadas para intentar de alguna manera generar los resultados que obtendría con la automatización de marketing, se enfrenta a un incremento considerable de inversión en las soluciones heredadas. Sin embargo esto puede solucionarse con alternativas como Mautic.
-Tecnología vanguardista: Al elaborar un plan sobre una solución de marketing automatizado lo primero es que esta sea de vanguardia, que no suponga complementos costosos que limiten el desarrollo. Aquí es donde mautic entra en acción, ya que es código abierto lo que se atribuye un rápido ritmo de innovación
-Rentabilidad: Toda organización necesita una solución con un costo de licencia medianamente bajo pero con calidad y rentabilidad. Aunque Mautic puede ser utilizado por un número determinado de usuarios (dependiendo de su plan) esto no es una limitación para que las organizaciones den acceso compartido a los colabores que lo requieran, lo que se traduce en un beneficio para la organización
-Soporte: Mautic proporciona un apoyo que otras soluciones más grandes no pueden ofrecer, esto se debe a lo accesible que resulta el equipo de atención al cliente. El equipo de mautic colaborará con su organización para el desarrollo cuando sea necesario, de igual manera Mautic pone a disposición recursos de formación para ayudarlo a emprender cualquier tarea que desee si dispone del personal calificado
Ahorro: Implementar Mautic en lugar de adquirir otra instancia de una solución heredada puede suponer una reducción de costo a una organización de al menos 60%. Además, para lograr los mismos resultados logrados con Mautic, podría requerir contrataciones adicionales, evitar dichas contrataciones puede ahorrar montos de entre 5 a 6 cifras anuales dependiendo de la organización.
Incremento en la productividad de empleados: Está demostrado que mautic aumenta la productividad de los empleados de front-end, gerentes, equipos de marketing y de diseño mediante la automatización de procesos como actualización de contenido y creación de plantillas. Mautic ha generado ahorros de entre 15k anuales al aumentar la productividad de empleados y más de 29k al aumentar la productividad de gerentes.
Incremento de satisfacción: Al implementar Mautic las organizaciones experimentan hasta un 22% de mejora en la satisfacción, basado en encuestas.
Mejora de los indicadores (KPI): Desde la implementación de una solución de marketing automatizado, las organizaciones reportan un aumento en sus KPI, lo que se traduce en aumento de correos electrónicos de hasta un 20%, aumento de registro de eventos en un 300%, número de nuevos usuarios hasta en un 90% y aumento del número de usuarios que retornan hasta en un 30%.
A menudo las organizaciones encuentran en Mautic lo que tanto estaban buscando, es decir, una herramienta poderosa, flexible y fácil de aprender, lo cual es un factor indispensable para un equipo que no tiene mucho tiempo para invertir en aprender otra nueva tecnología.
Hoy dia, es mucho más fácil tomar decisiones con confianza pudiendo señalar que vieron sus clientes potenciales, cuáles son sus intereses, que han leído y descargado. Mautic mantiene a las organizaciones al tanto de las demandas del proyecto y por delante de las expectativas tanto del cliente como internas. Con una herramienta de marketing automatizado como mautic los ahorros exponenciales en términos de tiempo y eficiencia en comparación con soluciones heredadas son significativos, procesos que solían tomar horas manualmente, ahora pueden realizarse en minutos y sin contratar más empleados.