Desarrollo de nuevas funcionalidades para ENSA
Propósito
- Desarrollar una aplicación web, responsiva que permitiera la realización de pedidos de nuevos suministros de electricidad.
- Formulario de solicitud de nuevo suministro
Retos:
- Desarrollar y diseñar una plataforma web amigable que permita a los nuevos y existentes clientes de ENSA hacer nuevos pedidos de suministros de electricidad.
-Agilizar el proceso de pedido de nuevos suministros.
- Conectarse con sistemas externos para hacer para el equipo de ENSA el proceso de de pedidos de nuevos suministros transparentes.
Características principales de proyecto desarrollado:
- Plataforma web responsiva, posible utilizarla tanto en web como móvil.
- Formulario inteligente de pedido de suministro de multi pasos y preguntas dependientes para entregar una mejor experiencia de usuario.
- Desarrollado utilizando tecnologías de Microsoft C#, ASP.NET y librerias de `(http://getbootstrap.com/)`
- Acorde a todos los estándares de experiencia y diseño de Grupo-EPM.
Producto entregado:
- Plataforma web entregada y probada en infraestructura de ENSA.
- Agilización del proceso de pedidos.
- Pruebas y soporte de aplicación.
Sistema de búsqueda de reclamos
Propósito del proyecto:
- Desarrollar una aplicación web, responsiva que permitiera las consultas de reclamos realizados por cualquier medio (web, teléfono, sucursal).
- Brindar a la ASEP una plataforma para verificar todos los reclamos realizados a ENSA.
Retos:
- Desarrollar y diseñar una plataforma web que permita la consulta de reclamos.
- Conectar esta aplicación con sistemas existentes de ENSA de manejo de tiquetes por medio de servicios web.
- Brindar a la ASEP una interfaz fácil de utilizar para hacer revisión de reclamos realizados.
Características principales de proyecto desarrollado:
- Plataforma web responsiva, posible utilizarla tanto en web como móvil.
- Formulario de búsqueda de reclamos en base a número de reclamo
- Desarrollado utilizando tecnologías de Microsoft C#, ASP.NET y librerias de Bootstrap (http://getbootstrap.com/).
- Área privada para la ASEP para hacer inspección de reclamos.
- En área privada, capacidad de generar reportes de reclamos y filtrarlos en base a ciertos parámetros.
- Acorde a todos los estándares de experiencia y diseño de Grupo-EPM.
Producto entregado:
- Plataforma web entregada y probada en infraestructura de ENSA.
- Agilización de consulta de reclamos.
- Pruebas y soporte de aplicación.
Sistema de login para nuevo sitio web de ENSA
Propósito del proyecto:
Desarrollar servicios web y formulario que permitiera a los clientes de ENSA ingresar a la plataforma de usuarios a través del sitio web.
Retos:
- Conectar nuevo sitio web con plataforma de usuarios
- Desarrollar servicios web que realizarán el proceso de login transparente.
- Brindar una interfaz intuitiva donde los usuarios recibieran retroalimentación sobre el ingreso a plataforma de usuarios (Errores, acceso permitido, problemas de conexión, etc).
Características principales de proyecto desarrollado:
- Login vive bajo plataforma responsiva (Puede ser utilizado tanto en una computadora como en un móvil).
- Servicios web desarrollado utilizando tecnologías de Microsoft C#, ASP.NET.
- Interconexión entre servicios web sitio web desarrollado en Drupal.
- Registro para administradores de acceso de usuarios.
- Acorde a todos los estándares de experiencia y diseño de Grupo-EPM.
Producto entregado:
- Plataforma web entregada y probada en infraestructura de ENSA.
- Interfaz continua para acceso a usuarios.
- Pruebas y soporte de aplicación.