Entendiendo el comercio electrónico: Parte I

Introduction

El comercio electrónico se trata de comprar y vender productos y servicios a través de canales digitales, y puede adoptar muchas formas. Aunque ciertas tecnologías que luego habilitaron el comercio electrónico comenzaron en 1994, no fue hasta finales de la década de 1990 que el acceso masivo a Internet y la implementación de protocolos de seguridad allanaron el camino hacia las plataformas que conocemos hoy.

 

En un mundo cada vez más digital, se prevé que las ventas de comercio electrónico alcancen los 5 billones de dólares en 2023. La verdad es que puede ayudar a organizaciones de todos los sectores y tamaños. Entre muchas otras cosas, permite administrar contenido personalizado y una cantidad ilimitada de productos mientras promueve una experiencia de cliente a medida. Con el comercio electrónico, es fácil posicionar su negocio en todo el mundo, llegar a clientes fuera de límites geográficos predeterminados y crear una red de clientes internacionales.

 

Con desarrollos de comercio electrónico, puede trabajar con plataformas autogestionadas, logrando integraciones con su ERP, WHM, CRM y diferentes métodos de pago y generando prácticas omnicanal para los clientes.

 

Comencemos y profundicemos en los diferentes tipos de comercio electrónico, las plataformas y tecnologías que existen y cómo pueden ayudar a su empresa.