Podemos empezar hablando de cómo han ido evolucionando las plataformas de Intranet a lo largo del tiempo. Los primeros sistemas de Intranet aparecieron alrededor de los años sesenta cuando empezaron a ofrecer funcionalidades como foros, noticias, chats y correo electrónico para grupos pequeños. En 1994, estos sistemas se denominaron oficialmente Intranets, casi al mismo tiempo, comenzó a surgir Internet.
En 1996, la empresa Frontier Technologies lanzó Intranet Genie, un software especialmente diseñado para la comunicación y la colaboración de los empleados. Le siguieron otras compañías y surgieron Jive Software y Microsoft SharePoint, aunque todavía seguían una mentalidad más tradicional y funcionaba como una página estática para acceder a la información. Aún necesitaban una mayor reinvención.
Con la creciente popularidad de las redes sociales y las plataformas de software como servicio (SaaS) a mediados de la década de 2000, la intranet finalmente obtuvo la transformación que necesitaba. La intranet requería evolucionar y desarrollar módulos más avanzados para responder y dar servicio a las necesidades comerciales más complejas. Ahora incluía funciones como calendarios, tareas y herramientas de colaboración y se volvió esencial para el compromiso de los empleados en todas las empresas.
Más adelante, la Intranet 2.0 trajo integraciones de redes sociales como blogs, perfiles de usuario para empleados, funciones de reacción y mucho más. Las soluciones de intranet también comenzaron a incorporar ampliamente herramientas SaaS, y dos excelentes ejemplos de esto son GSuite y Office 365.
Algunas soluciones de intranet ahora tienen un mercado particular y se centran en cosas como la gestión de recursos humanos o el desarrollo de cuadros de mando. Capterra, por ejemplo, es un proveedor de mercado para la industria del software. Mientras tanto, Bitrix es una plataforma de colaboración y gestión del conocimiento social que incluye funciones como calendarios, chats, almacenamiento de datos y mucho más.