La empresa dedicada a la inspección y servicios de las llantas de flotas vehiculares, RENFRIO, debía automatizar sus procesos, logrando optimizar su rendimiento y brindar un mejor servicio a su amplia cartera de clientes.
La empresa requería una aplicación web para simplificar los procesos que realizaban, ya que los mismos eran poco productivos, obsoletos, complicados y costosos. Las actividades principales a considerar para la solución eran:
- Revisiones de flotas vehiculares on site.
- Informes en base a la data obtenida.
- Brindar la posibilidad a sus clientes de ver estos informes/resultados en tiempo real.
- Solidificar y ordenar la información en su base de datos
- Documentar resultados y clasificar por clientes/flota de vehículos
Para automatizar los procesos en Renfrio, decidimos utilizar como plataforma Drupal 7 y los principales módulos Views, Rules y Web services, con el soporte adicional de una aplicación Android, ya que esta tecnología se adapta a las necesidades de Renfrio.
El proceso de levantamiento de data, clasificación, seguimiento y generación de informes se simplificó en dos etapas fundamentales:
1. Levantamiento de la data durante la inspección por parte del colaborador de Renfrio, utilizando un Iprobe: dispositivo que envía la información del desgaste de lo neumáticos y su presión por medio de Bluetooth a un equipo inteligente, el cual a su vez envía la información a los servidores de Renfrio.
2. La data es almacenada en el servidor, clasificada y analizada, para que los usuarios del sistema puedan verificar el estatus en tiempo real de sus flotas vehiculares y tomar las acciones pertinentes.
La automatización implementada en Renfrio logró grandes beneficios, entre ellos:
- El incremento en la productividad, horas-hombre.
- Redujo de manera significativa los tiempos de respuesta en la elaboración de reportes.
- Disponer de una Plataforma personalizada.
- Accesibilidad a la información 24/7.
- Sistema único, innovador y diferenciador en el mercado local.
- Se posicionaron líderes en el mercado gracias a la tecnología vanguardista, la cual provee soluciones eficientes e inmediatas.
- Facilidad en el levantamiento de la data.
- Cada cliente cuenta con su perfil de usuario para realizar las consultas pertinentes en base a sus flotas vehiculares.
- Administración personalizada y editable en los informes que se requieran.
- Actualización constante de la data.
Esta automatización demuestra cómo el sistema no sólo conlleva beneficios a corto, mediano y largo plazo, sino también pasa a ser la herramienta fundamental e indispensable de la empresa y el valor diferenciador en el mercado.