Cómo cancelar tu suscripción a Shopify

Paso a paso para cancelar suscripción en Shopify, acá te la explicamos a detalle.

Cancelar tu suscripción a Shopify es un proceso sencillo si sabes los pasos correctos. Este artículo te guiará a través de las acciones necesarias para suspender o cerrar tu tienda en la plataforma, y también te brindará información clave para garantizar que el proceso sea efectivo.

Paso 1: Realiza una copia de seguridad de tu tienda

Antes de cancelar tu suscripción, es fundamental que realices una copia de seguridad de toda la información importante de tu tienda, como:

• Datos de clientes
• Historial de pedidos
• Información de productos

Shopify no ofrece una función nativa para exportar todos los datos de tu tienda de una sola vez, pero puedes exportar información específica desde la sección de "Pedidos" o "Productos" en formato CSV. Esto asegura que puedas migrar o reutilizar los datos en otra plataforma si lo necesitas.

Paso 2: Cancela las aplicaciones y servicios adicionales

Si has integrado aplicaciones de terceros o servicios adicionales a tu tienda, debes cancelarlos manualmente desde la sección "Apps" en el panel de administración. Esto es importante porque algunas aplicaciones tienen suscripciones independientes que seguirán cobrándote incluso después de cerrar la tienda.

Paso 3: Cierra tu tienda desde el panel de administración

Para cancelar tu suscripción, sigue estos pasos:

• Ingresa al panel de administración de Shopify con tus credenciales.
• Ve a Configuración > Plan.
• Haz clic en "Cancelar suscripción" o "Pausar y cerrar la tienda", según tus necesidades.

Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Esto podría incluir responder una breve encuesta sobre por qué estás cancelando.

Paso 4: Verifica la cancelación

Tras completar el proceso, Shopify deshabilitará tu tienda en la fecha indicada. Asegúrate de recibir un correo electrónico de confirmación para verificar que el cierre ha sido exitoso. Sin esta confirmación, podrías enfrentar cargos adicionales si el cierre no se procesa correctamente.

Consideraciones adicionales

Si decides reabrir tu tienda, Shopify guarda tus datos por hasta 30 días después de la cancelación. Sin embargo, no garantiza que toda la información estará disponible.

Si tienes un dominio adquirido a través de Shopify, asegúrate de transferirlo o gestionarlo de manera independiente antes de cerrar la tienda.

Beneficios de trabajar ecommerce con Shopify

Si bien cancelar tu suscripción puede ser necesario en algunas situaciones, es importante destacar los beneficios de trabajar con Shopify para proyectos de ecommerce:

• Fácil configuración: Su interfaz intuitiva permite a desarrolladores y propietarios de negocios crear tiendas rápidamente.
• Flexibilidad y escalabilidad: Con planes que se adaptan a las necesidades de empresas de todos los tamaños.
• Integraciones robustas: Ofrece soporte para múltiples aplicaciones y herramientas, desde marketing hasta logística.
• Seguridad de primer nivel: Shopify gestiona certificados SSL y cumple con normativas PCI.

Estudios recientes muestran que Shopify es una de las plataformas más confiables para ecommerce, con una participación de mercado del 29% en EE.UU., según Statista.

Cancelar tu suscripción a Shopify es un proceso que requiere atención al detalle, pero es manejable si sigues los pasos adecuados. Si decides volver a trabajar con Shopify en el futuro o explorar alternativas, nuestra agencia de desarrollo de software está aquí para ayudarte a optimizar tu presencia online. Contáctanos para más información y consulta sobre nuestros servicios personalizados.

Te recomendamos en video