Cómo construir un website de e-commerce optimizado para móviles

Los dispositivos móviles se han convertido en una parte integral de nuestras vidas, por lo que se ha vuelto esencial que los propietarios de negocios en línea se adapten a esta tendencia para que sus compañías tengan un mayor alcance. 

La construcción de un sitio web de comercio electrónico optimizado para móviles no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también puede impulsar las ventas y la visibilidad de la marca. Por eso, te presentamos algunos consejos y mejores prácticas para asegurarte de que tu sitio web de e-commerce sea atractivo y funcional en dispositivos móviles.

Recomendaciones para crear un website de e-commerce que esté optimizado para móviles

1. Diseño responsivo

Un diseño web responsivo es la base de cualquier sitio móvil de e-commerce exitoso. Asegúrate de que tu sitio web se adapte automáticamente a diferentes tamaños de pantalla, garantizando una experiencia de usuario coherente en dispositivos móviles, tabletas y computadoras de escritorio.

“El primer paso para crear un diseño web responsivo de un e-commerce es utilizar un diseño flexible que pueda ajustarse a la anchura y la altura de la ventanilla. Un diseño flexible se compone de unidades relativas, como porcentajes, ems o rems, en lugar de unidades absolutas, como píxeles o puntos. De esta manera, puede evitar el desplazamiento horizontal y asegurarse de que su contenido se ajuste al espacio disponible. También puedes usar CSS grid o flexbox para crear cuadrículas responsivas y alinear tus elementos de diferentes maneras”, detallaron en un artículo de LinkedIn.

2. Velocidad de carga optimizada

La velocidad de carga es crucial en dispositivos móviles. Los usuarios tienden a abandonar un sitio web de e-commerce si tarda demasiado en cargar. Optimiza las imágenes, utiliza el almacenamiento en caché y minimiza el código para garantizar un rendimiento rápido y eficiente.

3. Navegación sencilla

Simplifica la navegación para dispositivos táctiles. Menús desplegables, botones táctiles y una estructura de navegación intuitiva facilitan a los usuarios encontrar lo que están buscando sin esfuerzo en un sitio web de e-commerce. Evita menús complicados y desplazamientos infinitos que puedan frustrar a los visitantes.

“Las personas tienen objetivos específicos cuando visitan su sitio. Como aprender más sobre su empresa o comprar un producto. Una navegación bien estructurada ayuda a las personas a alcanzar cualquier objetivo que tengan. Pero si las personas no pueden completar su objetivo, es probable que reboten (se vayan sin visitar otras páginas o completar alguna otra acción en su sitio). Y esa experiencia negativa puede costarle”, advirtieron en un artículo de Semrush.

4. Formularios simplificados

Si tu sitio requiere formularios para el registro o la compra, simplifica al máximo los procesos. Los usuarios móviles de un e-commerce no quieren perder tiempo completando formularios extensos en pantallas pequeñas. Implementa opciones como la autofill para facilitar el proceso.

5. Contenido adaptado para móviles

Optimiza el contenido para pantallas más pequeñas. Asegúrate de que tus imágenes, textos y videos se vean y carguen correctamente en dispositivos móviles. El contenido bien adaptado mejora la legibilidad y la retención del usuario.

6. Botones y llamadas a la acción (CTA) claros

Haz que los botones y llamadas a la acción sean fáciles de identificar y seleccionar. Utiliza un tamaño y color llamativo para los botones, y asegúrate de que estén estratégicamente ubicados para fomentar la interacción del usuario.

7. Seguridad y facilidad de pago

La seguridad es una preocupación constante, especialmente en transacciones en línea. Garantiza que tu sitio web de e-commerce esté equipado con certificados SSL para proteger la información del cliente. Facilita también el proceso de pago mediante opciones de pago móvil seguras y populares.

“Los pagos móviles se encuentran entre las formas de comercio más seguras. Esto se debe a que se realizan en dispositivos móviles que tienden a requerir algún tipo de autenticación, generalmente en forma de huella digital, reconocimiento facial o contraseña. Los dispositivos también cifran sus transmisiones, lo que brinda a los ladrones una posibilidad mínima de interceptar los datos de los clientes”, acotaron en un artículo de Shopify.

8. Pruebas en múltiples dispositivos

Antes de lanzar tu sitio web, realiza pruebas exhaustivas en una variedad de dispositivos móviles. Asegúrate de que la experiencia del usuario sea coherente en diferentes modelos y sistemas operativos para llegar a la mayor audiencia posible.

9. Optimización para Motores de Búsqueda Móvil (SEO)

No subestimes el poder del SEO móvil cuando se trata de un sitio web de e-commerce. Asegúrate de que tu sitio web esté optimizado para búsquedas móviles, ya que Google y otros motores de búsqueda dan prioridad a los sitios web móviles amigables en sus resultados.

10. Análisis y mejora continua

Utiliza herramientas analíticas para monitorear el rendimiento de tu sitio web en dispositivos móviles. Examina las métricas de tráfico, conversiones y tiempo de permanencia para identificar áreas de mejora y ajusta continuamente tu estrategia.

Construir un sitio web de e-commerce optimizado para móviles es esencial en el panorama digital actual. Adoptar un enfoque centrado en el usuario, desde el diseño responsivo hasta la optimización de contenido y la seguridad, puede marcar la diferencia en la retención de clientes y el éxito a largo plazo de tu negocio en línea. 

Con la tecnología móvil evolucionando constantemente, mantenerse actualizado con las mejores prácticas garantiza que tu sitio web continúe siendo relevante y efectivo.

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