5 consejos clave para entender a tu socio de desarrollo nearshore

Contratar a una empresa de servicios de outsourcing de TI por primera vez puede ser todo un desafío, especialmente cuando te das cuenta de que trabajarás con alguien que está lejos de usted.

De acuerdo con Statista, el mercado de externalización de software crece día a día y alcanza un número excepcional de 64,3 billones de dólares solo en ingresos; y con más compañías de todo el mundo que deciden unirse al movimiento, no es de extrañar que se encuentre en medio de una relación de externalización de software.

Así que, como empresa de desarrollo nearshore, queremos ayudarlo a comprender a su socio desarrollador de software con la esperanza de crear una relación de trabajo mucho más pacífica y saludable para ambos.

1: entender que la comunicación es clave

Tenemos un artículo completo sobre este tema, que puede consultar aquí y luego continuar con este blog. En ese artículo, hablamos de cuán importante es realmente la comunicación en una relación tan única como esta.

Dicho esto, se ha demostrado que la comunicación afecta la productividad en el lugar de trabajo, por lo que podría ralentizar todo un proyecto solo porque las dos partes no se comunican de manera efectiva.

Si no nos cree, simplemente eche un vistazo al estudio realizado por Gallup, en el que muestran la importancia de los proyectos de grupos de trabajo bien administrados, y cómo la mala comunicación y la mala gestión pueden disminuir la productividad en un 50%.

Al mantener una relación de trabajo con una compañía nearshore, establecer canales de comunicación saludables desde el primer momento es una necesidad que le ayudará a USTED a tener un mejor control sobre su proyecto.

Piense en ello, establezca los canales de comunicación correctos y la frecuencia con la que los dos mantendrán conversaciones sobre el proyecto lo ayudará a comprender cómo su socio de servicios de outsourcing lo está manejando todo, y vigilará el estado del proyecto en todo momento. Créanos, le estará haciendo un favor a todos al implementar medios de comunicación saludables.

Como empresa nearshore, valoramos y apreciamos la comunicación efectiva, ya que también nos ayuda a entenderlo, lo que quiere, cómo lo quiere y cuándo.

2: No todos en el equipo son expertos en software

Este es un tema muy importante en el que no podemos enfatizar lo suficiente, por eso es importante volver a mencionarlo, ya que parece que muchas empresas que no están familiarizadas con el mundo del desarrollo de software tienen exactamente la misma idea.

Lo creas o no, no todos en el equipo son expertos ingenieros de software o desarrolladores senior con un título elegante. Sí, esas personas existen y desempeñan un papel muy importante en la externalización de software, pero es probable que el equipo con el que está trabajando esté compuesto por ingenieros de software y personas normales.

Vamos a explicar. Cuando contrata una empresa nearshore, es muy probable que su equipo esté compuesto por varias personas, entre las que se encuentran los gerentes de proyecto y los ingenieros principales, todos expertos y profesionales certificados.

Sin embargo, también habrá desarrolladores de software que no necesariamente tienen un título, pero que son extremadamente buenos en lo que hacen. Comprenda que esto no afecta la calidad del trabajo, sino que es un factor común en esta industria.

Siempre que haya un equilibrio en el equipo nearshore y que se sienta cómodo con quién está trabajando, entonces no hay absolutamente nada de qué preocuparse.

3: Necesitas mantenerlos comprometidos

Trabajar con una compañía nearshore es muy similar a administrar cualquier otro equipo de trabajo dentro de su compañía, lo que significa que aún pueden perder interés si no los mantiene comprometidos.

Aquí es cuando una buena comunicación y puntos de trabajo claros se vuelven aún más importantes. Verás, para mantener motivado a su equipo de outsourcing de software, debe dedicar tiempo y establecer los puntos clave de su relación desde el primer minuto, además de ofrecer incentivos diferentes.

Tenemos un informe completo sobre cómo animar a su equipo de desarrollo offshore y cómo crear un mejor ambiente de trabajo para los dos que puede leer aquí. Realmente lo recomendamos, especialmente si está por embarcarse en una relación de trabajo con otra compañía.

4: La externalización de software lleva tiempo, ¡Sé paciente!

Por supuesto, esto depende en gran medida del tipo de proyecto que necesita realizar. Si solo necesita una solución de página web simple, no demasiado complicada, es probable que el proyecto se realice en unas pocas semanas.

Pero si necesita una solución web y móvil mucho más compleja para ayudarlo a automatizar varios procesos internos o externos, entonces podríamos estar hablando de meses.

Presionar a su socio de servicios de outsourcing para que trabaje todos los días y todas las noches para alcanzar un objetivo que no sea realista solo resultará en el agotamiento instantáneo, que es algo extremadamente común, especialmente cuando se da cuenta de que 67% de los empleados sienten agotamiento al realizar trabajos como este.

Es vital que escuches a tu compañía nearshore y comprendas que estos procesos llevan tiempo, pero una vez que terminan, los resultados valen la pena, eso es seguro.

5: No eres su único cliente

Las compañías Nearshore harán todo lo posible para satisfacer sus expectativas y entregarle exactamente lo que pidió y aún más, sin embargo, debe comprender que no es su único cliente.

Esto de ninguna manera significa que su empresa y su proyecto no son una prioridad, lo es, pero es uno que se está manejando en consecuencia con demás proyectos, y tomará tiempo desarrollarlo completamente (nuevamente, consulte nuestro consejo anterior).

Solo piensa en ello. Según un informe realizado por Nearshore Americas, el número de compañías de los EE. UU. Que utilizaron para subcontratar sus servicios en 2013, y los que ahora subcontratan sus procesos, ¡se han duplicado! Lo que significa que las empresas de outsourcing de software están tratando con más clientes que antes.

Teniendo eso en cuenta, es vital que entiendas que tu socio nearshore no puede estar detrás de la pantalla siempre listo para ti. Sí, se encargarán de sus proyectos, sí, logrará todo a tiempo, pero la comprensión y el espacio para el trabajo se prolongará mucho.

Si aún tiene dudas sobre cómo mantener una relación de trabajo de este tipo, no dude en comunicarse con nosotros en cualquier momento, responderemos todas sus preguntas y estaremos listos para trabajar para usted de inmediato.