Los procesos financieros y el papeleo extenso que los institutos bancarios exigen a sus clientes ya son cosa del pasado: desde hace varios años, las finanzas digitales, o Fintech, dominan el mercado y se han ganado el favoritismo entre los clientes. Esto si bien ha traído innumerables beneficios, también llega con un gran riesgo: vulnerabilidades en la privacidad.
Las plataformas Fintech están dominando la industria financiera ya que ofrecen una opción rápida y con pocas limitaciones para acceder al dinero, hacer transacciones y otros movimientos, pero por vivir enteramente en un ambiente digital, las hace vulnerables a ataques, robo de datos y otro tipo de intrusiones a la seguridad.
La ciberseguridad es uno de los aspectos más importantes cuando se trabaja con cualquier producto de software, esto incluye las finanzas digitales, por lo que no se puede subestimar las medidas que se tomen para proteger la privacidad de los usuarios, estas deben ser sólidas y trabajadas por profesionales.
En Rootstack, nos hemos dado el trabajo de enlistar las mejores prácticas para garantizar que los datos de los usuarios y su privacidad en una plataforma de finanzas digitales estará resguardada:
El cifrado de información de extremo a extremo es necesario como una capa superficial detrás de la cual se esconda la información y no sea de fácil acceso. Este método de ciberseguridad se utiliza para salvaguardar los datos durante la transmisión, garantizando que la información confidencial, como datos personales y credenciales financieras, permanezca confidencial y protegida del acceso no autorizado.
La plataforma de finanzas digitales debe exigir que los usuarios se sometan a una autenticación multifactor para agregar una capa adicional de seguridad. La combinación de contraseñas con códigos de verificación enviados a dispositivos móviles registrados o métodos de autenticación biométrica mejora significativamente la protección de las cuentas de usuario, minimizando el riesgo de acceso no autorizado.
Mantenga actualizado todo el software, incluidos los sistemas operativos, navegadores y aplicaciones financieras. Las actualizaciones periódicas suelen incluir parches de seguridad que abordan las vulnerabilidades descubiertas desde la última versión, lo que reduce el riesgo de explotación por parte de entidades maliciosas. Los virus informáticos están cambiando día tras día, por lo que los sistemas de seguridad deben adaptarse a este ritmo.
Asegúrese de que todas las transacciones financieras se realicen a través de una conexión segura y cifrada. El uso de HTTPS (Protocolo seguro de transferencia de hipertexto) garantiza que los datos intercambiados entre el dispositivo del usuario y la plataforma financiera permanezcan confidenciales y protegidos contra interceptaciones.
Los usuarios son parte fundamental de las medidas de seguridad y deben ser vistos como un asset activo y cambiante. Se deben implementar mecanismos de seguridad y autenticación, incluir varias políticas de contraseña (ejemplo, cambiarla cada tanto día), además de buenas preguntas de seguridad y autenticación biométrica, aprovechando los equipos modernos.
Realice auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades. Colabore con expertos en ciberseguridad para realizar pruebas de penetración y garantizar que su plataforma de finanzas digitales pueda resistir la evolución de las ciberamenazas.
Sea transparente sobre las políticas de privacidad de su plataforma y obtenga el consentimiento explícito de los usuarios antes de recopilar, almacenar o procesar su información personal. Comunicar claramente cómo se utilizarán sus datos y garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Implemente sistemas avanzados de detección de fraude que monitoreen continuamente las transacciones en busca de actividades sospechosas. Utilice algoritmos de aprendizaje automático para analizar patrones y anomalías, lo que permitirá una rápida identificación y respuesta a posibles transacciones fraudulentas.
Manténgase al tanto y cumpla con las regulaciones y leyes de protección de datos específicas de la industria. Adherirse a los estándares establecidos garantiza no sólo el cumplimiento legal sino que también refuerza el compromiso de salvaguardar la información del usuario.
Asegurar las transacciones financieras digitales requiere un enfoque multifacético que combine soluciones tecnológicas, educación de los usuarios y cumplimiento de estándares regulatorios. Al implementar estas mejores prácticas, las instituciones financieras y las plataformas de finanzas digitales pueden construir una defensa sólida contra las amenazas cibernéticas en evolución y fomentar la confianza entre su base de usuarios.
Rootstack tiene un equipo con los conocimientos y experiencias necesarios para poner en práctica estos consejos y así asegurar que cualquier proyecto de software dentro de una empresa financiera cuente con las medidas de seguridad suficientes.