Las aplicaciones móviles permiten crear y mantener una relación con el cliente. Es la mejor herramienta de fidelización, creando una valiosa interacción que posiciona a la marca y ofrece, al mismo tiempo, una imagen de innovación.
Al momento de transformar una idea de aplicación en una Apps como tal, es necesario considerar algunos aspectos para el desarrollo de la app, inicialmente, se debe crear un contrato de confidencialidad que sea fácil de entender con la empresa que se encargará del desarrollo de la misma, donde quede estipulado de una manera clara la idea que se pretende desarrollar y se evite cualquier tipo de plagio que te de la seguridad de que tu idea está a salvo de que alguien más la pueda usar.
También es de vital importancia el conocer los términos y condiciones de las tiendas de apps “App Store y Play Store”, tomando en cuenta el conocimiento de lo que puedes y lo que no puedes hacer, ya que estas presentan una serie de limitaciones que pueden ser cruciales para que tu aplicación tenga éxito entre los usuarios.
Por otra parte, es necesario, definir la función de la app tanto sus objetivos como las funcionalidades que se requieren para que cumpla su cometido. Cuanta mayor definición mucho mejor.
Pasos para desarrollar una aplicación móvil empresarial
Para desarrollar una aplicación móvil empresarial, es fundamental seguir un proceso estructurado que asegure que la app cumpla con los objetivos del negocio y las necesidades de los usuarios. Aquí te detallo los pasos clave:
1. Definir objetivos y requisitos de la aplicación
Identificar necesidades: Determina qué problema resolverá la app o qué mejoras ofrecerá en los procesos empresariales.
Establecer objetivos: Define metas claras, como mejorar la productividad, optimizar la gestión de datos o facilitar la comunicación interna.
Determinar el público objetivo: Especifica quiénes serán los usuarios finales (empleados, clientes, proveedores, etc.).
2. Planificación y diseño de la estrategia
Elegir la plataforma: Decide si la app será para iOS, Android o multiplataforma, dependiendo del público y los dispositivos utilizados en la empresa.
Definir funcionalidades principales: Haz una lista de las funciones que necesita la aplicación, como autenticación de usuarios, gestión de inventario, herramientas de colaboración, etc.
Planificar el presupuesto y los plazos: Calcula el costo y el tiempo estimado de desarrollo y asigna los recursos necesarios.
3. Diseño de la interfaz de usuario (UI) y experiencia de usuario (UX)
Crear wireframes: Desarrolla los primeros bocetos de la interfaz para organizar los elementos visuales y flujos de usuario.
Diseñar la experiencia del usuario: Asegúrate de que la app sea intuitiva, fácil de usar y atractiva visualmente.
Pruebas de prototipo: Utiliza un prototipo interactivo para obtener retroalimentación temprana y hacer ajustes necesarios antes de la codificación.
4. Desarrollo de la aplicación
Elegir el stack tecnológico: Selecciona las tecnologías adecuadas, como lenguajes de programación (Java/Kotlin para Android, Swift para iOS) y frameworks (React Native, Flutter, etc.).
Desarrollar el backend: Si es necesario, crea un backend que permita la conexión y almacenamiento de datos en la nube o servidores internos.
Implementar la funcionalidad de seguridad: Incorpora autenticación, encriptación y permisos de usuario para proteger los datos empresariales.
Desarrollo de funcionalidades: Implementa las funciones especificadas en la planificación, manteniendo siempre la calidad y optimización del código.
5. Pruebas de calidad y ajustes
Pruebas funcionales y de usabilidad: Verifica que todas las funcionalidades respondan correctamente y asegúrate de que la experiencia de usuario sea óptima.
Pruebas de seguridad: Realiza pruebas para asegurar que la app esté protegida contra accesos no autorizados y vulnerabilidades.
Pruebas en múltiples dispositivos y plataformas: Asegúrate de que la app funcione correctamente en distintos dispositivos, sistemas operativos y versiones.
6. Implementación y lanzamiento
Preparar la documentación: Asegúrate de que exista documentación para el usuario y para el equipo de mantenimiento.
Despliegue en tiendas o distribución interna: Si es necesario, publica la app en Google Play y App Store o distribúyela internamente en la empresa mediante MDM (Mobile Device Management).
Capacitación: Ofrece capacitación a los empleados o usuarios sobre el uso de la aplicación y sus características.
7. Mantenimiento y actualización
Monitoreo continuo: Supervisa el rendimiento y la estabilidad de la app una vez en uso, utilizando herramientas de análisis.
Recopilación de retroalimentación: Obtén retroalimentación de los usuarios para identificar áreas de mejora.
Actualización y mejoras: Realiza actualizaciones periódicas para mejorar la seguridad, agregar nuevas funciones y corregir errores según las necesidades de la empresa.
Siguiendo estos pasos, puedes desarrollar una aplicación móvil empresarial eficiente que optimice los procesos de la organización, mantenga la seguridad de los datos y se adapte a los cambios en las necesidades de la empresa.
Si no puede hacerlo sólo, existen profesionales como en Rootstack que pueden ayudar a la construcción y desarrollo de la app para su negocio, cumpliendo con cada una de las necesidades estipuladas por el cliente.