¿Por qué los departamentos de atención médica necesitan servicios de TI administrados?

Las empresas en la actualidad están mudando sus procesos al plano digital. Las salas llenas de archivos y muebles polvorientos llenos de papeles que nadie iba a ver jamás quedaron en el pasado y ahora, todos los datos de los empleados están en softwares diseñados especialmente para esa tarea, al igual que los contactos de sus clientes o usuarios.

Pero mantener estos sistemas actualizados no es fácil, se necesita un equipo de expertos que diariamente estén pendiente de cualquier problema que se presente en los procesos, solucionando de inmediato, permitiendo que los colaboradores de la empresa puedan hacer sus tareas sin problemas. Acá es donde entra un equipo gestionado de TI.

¿Qué es un servicio administrado de TI?

Para saber un poco sobre servicio administrado de TI, veamos primero la definición que le da Cloudian “Los servicios de TI administrados permiten a las organizaciones subcontratar tareas de TI a un proveedor como servicios contratados o de suscripción. Estos servicios se pueden utilizar para aligerar la carga de trabajo de los equipos internos, complementar los equipos que no pueden satisfacer la demanda de TI o reemplazar los equipos internos. Los proveedores de servicios administrados (MSP) pueden ser útiles para garantizar la cobertura 24/7/365 de las tareas de TI y pueden aportar conocimientos especializados o experiencia que de otro modo no estarían disponibles”.

Entre las funciones de un equipo dentro de un servicio administrado de TI, están:

• Supervisión y gestión remota de hardware e infraestructura.
• Servicios de seguridad, incluidos monitoreo, pruebas de penetración, búsqueda de amenazas o respuesta a incidentes.
• Configuración, monitorización y gestión de servicios en la nube. Estos se pueden representar en cooperación con o fuera de los servicios de nube gestionados.
• Soporte de comunicaciones, incluyendo servicios de telefonía IP.

Los servicios administrados TI son necesarios para varios tipos de empresa, pero los departamentos de atención médica se pueden beneficiar mucho de estos debido a varias razones, las cuales te explicamos en este blog.

Las razones por las que las empresas de atención médica necesitan servicios administrados de TI

Economizar a la hora de mantener los sistemas

En Security Boulevard, explicaron una de las principales razones “Cuando subcontratas los requisitos de TI de sus instalaciones de atención médica a proveedores de servicios de TI administrados, obtienes una amplia combinación de servicios escalables, confiables y flexibles. Cualquiera que sea la necesidad de tu organización de transformarse digitalmente, existen soluciones a medida proporcionadas por proveedores de TI”. 

Continúan diciendo “Muchas organizaciones de atención médica tienen un presupuesto ajustado después de la pandemia y necesitan optimizar su negocio para brindar servicios de atención médica remotos e in situ. Por lo tanto, casi todos los profesionales de la salud buscan expertos en TI que los ayuden a transformar su negocio digitalmente”.

Equipo de expertos

Mantener en una nómina fija un equipo de expertos en computación puede resultar en un gran gasto para tu empresa, por lo que la opción de servicios administrados TI es la mejor. Además de lo económico, también el encontrar el personal adecuado que se adapte a todas las necesidades y pueda dar pronta solución a los problemas y de manera efectiva puede ser una tarea titánica, pero esto se facilita cuando decides contratar un proveedor de servicios gestionados.

Este equipo se encargará de todas las tareas computarizadas de la empresa, dejando a tu personal enfocado en lo más importante: la pronta y efectiva atención de los pacientes y poder ofrecer diagnósticos acertados.

Nuevas Tecnologías y Migración a la Nube

Secure 24, portal especializado en ofrecer servicios administrados, explica una de las razones más importantes a la hora de contratarlos para los departamentos médicos: el acceso a nuevas tecnologías. Ellos mencionan “la migración a la nube y/o a los servicios de TI administrados brinda a las organizaciones la oportunidad de pasar a una solución más segura mediante la introducción de herramientas que ayudan en la migración inmediata y también tienen muchas funciones disponibles para la seguridad y el cumplimiento como parte del sistema”. 

“Cada vez más, los líderes de los hospitales reconocen que no pueden mantenerse al día con los costos de mantener sus propios departamentos de TI y seguridad de la información. Esta motivación para pasar a operaciones de TI administradas a menudo abre la puerta a nuevas innovaciones. Los servicios gestionados brindan servicios de migración y transformación de la nube para determinar una hoja de ruta estratégica, rentable y segura para la migración a la nube”.

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