Las 10 mejores herramientas y softwares para las medianas empresas

En pleno siglo 21, es totalmente necesario para cualquier empresa o negocio tener presencia en la web: ya sea con una página o en las redes sociales. Contar con el equipo TI adecuado y un departamento de marketing que apoye esa presencia digital es también un requisito indispensable.

Hay herramientas y softwares que se pueden adaptar a la necesidad de cada empresa, especialmente a las medianas empresas, las cuales no cuentan con un gran presupuesto, pero necesitan de una tecnología adecuada para sus objetivos y proyectos a largo plazo.

Vamos a dar un repaso por las herramientas y softwares que más le convienen a las medianas empresas y pueden usarse para hacer crecer a la compañía.

Top 10 de herramientas y softwares para medianas empresas

HubSpot

HubSpot es una plataforma CRM que provee a las empresas de las herramientas e integraciones que necesita para automatizar los procesos de marketing, ventas, administración de contenido y beneficiar la experiencia de atención al cliente. El software especial para marketing permite crear estrategias para aumentar el tráfico de la página, convertir clientes potenciales y potenciar el ROI.

También cuenta con un software de servicio al cliente para ayudarlo a conectarse con los clientes, superar las expectativas y convertirlos en promotores que hagan crecer su negocio.

Buffer

La herramienta ideal para manejar todas las redes sociales de tu empresa. Buffer te ayuda a crear una audiencia de forma orgánica. Se califican como “una empresa impulsada por valores que proporciona herramientas de marketing asequibles e intuitivas para personas y equipos ambiciosos”.

Con Buffer se puede manejar todas las redes sociales desde un solo sitio, ofreciendo la posibilidad de programar y agendar las publicaciones de acuerdo con las necesidades del equipo de marketing para lograr un mayor enganche con el público objetivo de la empresa.

Como lo dicen en su website oficial: Buffer te permite: analizar, publicar, enganchar y celebrar una vez hayas conseguido los clientes y leads que tenías como objetivo dentro del plan de publicidad y marketing.

Slack

Slack es el centro de colaboración que reúne a las personas, la información y las herramientas adecuadas para realizar el trabajo. Desde empresas de Fortune 100 hasta mercados de esquina, millones de personas en todo el mundo usan Slack para conectar sus equipos, unificar sus sistemas e impulsar su negocio.

En palabras simples, Slack es un programa de mensajería que está diseñado para ser usado entre los colaboradores de una empresa, ideal para estos tiempos de trabajo remoto. Fue desarrollado por la compañía estadounidense Slack Technologies y actualmente es propiedad de Salesforce.

Slack ofrece muchas funciones de estilo IRC, incluidas salas de chat persistentes organizadas por tema, grupos privados y mensajería directa.

Flock

La herramienta basada en la nube que podría dar solución a los problemas de comunicación del equipo. Flock ofrece a sus usuarios videollamadas y llamadas de audio, pantalla compartida, chat de texto convencional y además se puede integrar con otras aplicaciones comerciales. Es ideal para empresas de todos los tamaños.

Entre sus herramientas de colaboración se incluye: etiquetar a colegas en comentarios y listas de tareas, cargar documentos, imágenes y videos, configurar recordatorios y fechas de vencimiento, alertas por correo electrónico y más. Cualquier usuario puede crear una tarea, configurar recordatorios y buscar algún comentario en específico. 

Trello

Trello es la herramienta visual que permite al equipo de una empresa administrar cualquier tipo de proyecto, flujo de trabajo o seguimiento de tareas. Los usuarios pueden agregar archivos, listas de verificación o incluso automatización. La oportunidad de personalizar todo hace que el flujo de trabajo entre el equipo sea más efectivo.  

Una de las principales funciones de Trello son sus tableros. Cualquiera que sea el proyecto o proceso, los tableros mantienen las tareas organizadas y el trabajo avanza. De un vistazo, los usuarios pueden ver todo, desde "cosas que hacer" hasta "¡ay, sí, lo logramos!".

Station

Station es el primer navegador inteligente de código abierto para personas ocupadas. Un solo lugar para todas sus aplicaciones web. Esta es una útil herramienta que conbina todos los servicios en una sola ventana, manejando también notificaciones únicas.

Ideal para equipos de trabajo que deban manejar al mismo tiempo varias pestañas en un navegador, por ejemplo, cinco hojas de cálculo diferentes, Trello y otros servicios, haciendo muy complicado encontrar lo que se está buscando en específico. Con Station, disponible en Mac y Windows, conseguir el documento ahora será más sencillo. 

Mautic

Mautic es un software de código abierto que actúa como una plataforma de integración de marketing que brinda a los Community Managers y expertos en marketing una mejor herramienta de marketing para lograr conexiones más profundas y significativas con sus clientes.

A través de la plataforma Mautic, los usuarios pueden tener acceso a un mayor nivel de integración de marketing junto con inteligencia de audiencia, lo que permite a los especialistas en marketing personalizar la experiencia del cliente a través de campañas de correo electrónico personalizables, flujos de trabajo únicos y páginas de destino personalizables, todo mientras realiza un seguimiento de cada actividad.

Esta plataforma de software brinda a los equipos de marketing la oportunidad de automatizar sus estrategias, lo que facilita atraer y nutrir a sus clientes potenciales y clientes actuales al manejar sus perfiles únicos, monitorear cada interacción, administrar los sistemas de comunicación e incluso mantener estadísticas sobre los resultados obtenidos de estos esfuerzos.

Wordpress

WordPress es un creador de sitios web de código abierto que es fácil de manejar y no requiere ningún conocimiento profundo en codificación o programación. Esta amplia plataforma está escrita en PHP, un lenguaje de secuencias de comandos utilizado específicamente para el desarrollo web. WordPress tiene la plataforma y las herramientas para impulsar todo tipo de medios, especialmente blogs y sitios web estándar.

Dado que este CMS tiene un sistema con licencia GPlv2, todos pueden acceder y editar el software de forma gratuita. WordPress hace que la creación de un sitio web sea fácil y divertida, incluso para desarrolladores que no son de software.

Zoom

La herramienta para videollamadas y videoconferencias que se posicionó como la favorita de las empresas durante la pandemia. Zoom es una de las aplicaciones de videoconferencia para pequeñas empresas más populares del mercado. Su plan gratuito le permite organizar reuniones ilimitadas 1:1 o reuniones grupales de hasta 100 participantes con un límite de 40 minutos, e incluye ID de reunión personalizados y capacidades para compartir pantalla en HD.

Asana

Una herramienta esencial para toda pequeña y mediana empresa y sus equipos, ofreciendo la posibilidad de mantenerse enfocados en las metas, proyectos y las tareas diarias a cumplir y seguir creciendo. 

La capacidad de ver todos tus proyectos en vista de calendario, vista de lista o vista de tablero, y asignar tareas con fechas de vencimiento a múltiples partes interesadas es una de las funciones por las que Asana es necesaria para tu empresa. La interfaz de usuario estéticamente agradable y la versatilidad de Asana son algunas de las razones por las que es una de las herramientas de gestión de proyectos más populares del mercado.

Estas son solo algunas de las herramientas que puedes usar en tu empresa para hacer crecer su efectividad y mejorar la presencia en redes. Rootstack puede ayudarte a aplicar la que necesitas y que mejor se ajuste a tus proyectos, contáctanos y comencemos a crecer juntos. 

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