¿Qué es Salesforce? Mira sus beneficios

Salesforce una de las plataformas CRM más eficientes y demandadas por las empresas hoy en día, ya que permite gestionar las relaciones con los clientes de forma ágil, fácil y segura. Además, integra toda la información de los clientes empleada por los distintos departamentos de la empresa, unificando el trabajo del equipo de ventas, marketing, comercio y servicios. Salesforce no solo potencia las ventas, sino que mejora la experiencia de usuario de los clientes.

Aumenta tus ventas con esta plataforma de diseño limpio, moderno y amigable. Guarda registros de llamadas, conversaciones sobre las negociaciones e incluso aloja archivos compartidos. Puedes configurar este CRM para crear listas de tareas, programar alertas de llamadas, entre otras funcionalidades que harán tu flujo empresarial más eficiente.

Principales beneficios de Salesforce
 

Por medio de Salesforce, las empresas podrán construir relaciones más duraderas y profundas con sus clientes, al conocer mejor sus necesidades e identificando nuevas oportunidades de ayudarlo a solucionarlas. Esta plataforma revoluciona por completo la atención al cliente. 

• Con Salesforce, podrá obtener más leads y cerrar negocios más rápidamente.
• Mejora la satisfacción del cliente, aumentando la fidelidad y retención.
• Se conecta con clientes en las redes sociales y dispositivos móviles.
• Permite anticipar las necesidades y deseos de los clientes evaluando sus comportamientos recientes.
• Podrá gestionar ventas en todo lugar y a cualquier hora.

En Rootstack hemos podido solucionar problemas de nuestros clientes utilizando Salesforce
 

Para una de las compañías de seguros más prestigiosas de Latinoamérica, con presencia en varios países, el equipo de Rootstack presentó un plan para ayudarlos a automatizar y modernizar todos sus procesos, logrando así un mejor servicio al cliente.

La empresa necesitaba actualizar sus sistemas, unificando sus bases de datos en una sola plataforma para así poder dar mejor seguimiento a cada uno de sus clientes y contactos.

Luego, el equipo de experimentados ingenieros de software de Rootstack, ejecutó la migración de todos los datos de la empresa a Salesforce, el CRM con el que decidieron comenzar a gestionar toda la relación con sus clientes en esta etapa de modernización de su empresa.