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Mesa de Servicios

Responda solicitudes, peticiones e incidencias con software de Mesa de servicios. 
Soluciones Service Desk  para resolver problemas rápidamente 
y ofrecer un servicio excepcional a sus clientes y colaboradores

soluciones de software

Respaldados por herramientas avanzadas y equipos de expertos, garantizamos operaciones fluidas y usuarios satisfechos.

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Beneficios

Gestión de tickets

Un software de service desk orientado a la gestión de tickets ayudará a la empresa a proporcionar un seguimiento en línea de todos los incidentes creados por sus clientes.

Procesos automatizados

Con esta implementación, puede asignar agentes automáticamente cuando recibe o crea un nuevo ticket y si no se da respuesta dentro de un tiempo definido, el ticket se asignará a otro agente.

Mayor productividad

Esta aplicación web te ayudará a identificar errores para solucionarlos más rápidamente, mejorando así la productividad de los agentes de soporte.

Experiencia del cliente

Mejora la experiencia del cliente ya que la compañía puede organizar mejor las incidencias y reportes y resolver rápido los problemas.

La experiencia de nuestros clientes

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