Crisp.Chat
Facilita el seguimiento de las comunicaciones con los clientes
Crisp: Hable con sus clientes siempre en cualquier lugar
Es una plataforma de mensajería multicanal que conecta empresas y clientes, propiciando una comunicación más cercana y efectiva entre ambos.
“La bandeja de entrada compartida Crisp centraliza todos los mensajes del chat en directo, del correo electrónico a mensajería de Facebook, mensajes privados de Twitter, SMS”, explicó Crisp en su página web.
Servicios de Crisp.chat para empresas
Soporte de chat en vivo
Crisp.chat permite a las empresas agregar funcionalidad de chat en vivo a sus sitios web y aplicaciones para iniciar conversaciones en tiempo real.
Mensajería multicanal
Además del chat en vivo, Crisp.chat admite otros canales de mensajería, como correo electrónico, SMS y plataformas de mensajería de redes sociales.
Automatización y chatbots
Los chatbots se pueden programar para responder a preguntas comunes, recopilar información inicial de los clientes y derivar problemas.
Seguimiento y análisis de visitantes
Crisp.chat proporciona herramientas para rastrear a los visitantes del sitio web y analizar su comportamiento en tiempo real.
Crisp: Suite para comunicarse con sus clientes
Un servicio al cliente personalizado y de calidad no siempre tiene que ser una tarea difícil. Dotar a su empresa de las herramientas adecuadas la ayudará a convertirse en una referencia para las comunicaciones con los clientes.
Una de nuestras soluciones favoritas para esto es Crisp.Chat, que ofrece una suite completa para que las empresas creen chatbots automatizados para ayudar a los clientes que puedan necesitar la ayuda de un agente. Estos bots son altamente personalizables, lo que hace que la experiencia se sienta lo más auténtica posible.
El uso de una aplicación como Crisp.Chat también mejora la gestión de clientes potenciales, ya que la información se puede integrar con un CRM y otras herramientas de marketing para crear campañas segmentadas.
¿Por qué contratar Crisp.chat?
Ayuda a las empresas a realizar tareas repetitivas y cerrar contratos
Impulsa las ventas automatizando el canal de ventas mediante bots
Más de 200 mil marcas ya utilizan Crisp
Ofrece un sistema de solicitud de soporte para optimizar la atención al cliente
Nuestro proceso de implementación
1
Configuración
Creamos la cuenta y configuramos los canales de comunicación.
2
Integración
Conectamos integraciones como CRM, email, WhatsApp.
3
Automatización
Configuramos chatbots, respuestas automáticas y triggers.
4
Monitoreo y optimización
Activamos métricas, historial y análisis de conversaciones.
