Agente de IA para el cobro de deudas: Cómo aplicarlo en tu empresa
Introducción
La inteligencia artificial se está convirtiendo en el aliado tecnológico ideal para cualquier empresa a la hora de maximizar su producción, aplicándola en distintos procesos tanto automatizados como no. Probablemente la versión más popular al momento de escribir este whitepaper sean los agentes de IA.
Un agente de inteligencia artificial, tema principal de este documento, es un bot entrenado para realizar un tipo específico de tarea de cara a la atención al cliente, ya sea con llamadas telefónicas donde se aplique procesamiento de lenguaje natural, o un chatbot como los que comúnmente nos encontramos en una página web.
También se pueden utilizar para el cobro de deudas, como lo hace Rootlenses Voice, tecnología sobre la cual hablaremos en este documento. Te vamos a explicar brevemente de qué trata un software de cobranza, cómo aplicarlo en las industrias y ya luego entramos en detalle sobre los agentes de IA.
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