Que el trabajo en equipo fluya sin contratiempos siempre es el sueño de cualquier CEO o director de una empresa. Que todos los integrantes de la compañía se apoyen unos a otros y funcionen como un engranaje garantiza al final del día máxima productividad y el logro de la mayor cantidad de metas posibles.
Pero, en ocasiones, la realidad puede ser totalmente contraria y estar siempre llena de líos. Muchas veces el equipo no interactúa de la manera más oportuna, lo que genera malentendidos y retrasos en el trabajo, lo que se traduce en pérdida de productividad, tiempo y dinero. Y esto puede pasar frecuentemente a tu equipo base sumas personas de IT Staff Augmentation.
Muchas compañías encuentran en el servicio de IT Staff Augmentation una solución para aumentar la capacidad operativa de sus equipos cuando no cuentan con suficiente personal para ejecutar sus proyectos o cuando necesitan un set de skills que no tienen en sus propios equipos base. Se trata de sumar a su compañía ingenieros o desarrolladores de software de forma temporal, para que desempeñen ciertas tareas definidas que permitan desarrollar proyectos con mayor agilidad y calidad.
A pesar de todo lo beneficioso que esto pueda sonar, es cierto que muchas empresas todavía ven con temor este tipo de modalidades, precisamente porque no tienen muy claro cómo pueden hacer que sus empleados formales se unan y trabajen de la mano con los recursos temporales del servicio de IT Staff Augmentation.
Por esa razón, en este artículo queremos hablarte de aquellas estrategias que puedes aplicar para integrar a tu equipo base de trabajo con el equipo de la agencia de IT Staff Augmentation, haciendo que se vean a sí mismos como un solo equipo unido y no como una competencia.
Un equipo de trabajo está integrado por personas, no por robots ni autómatas. Construir relaciones entre cada uno de los compañeros es fundamental para formar equipo y trabajar unidos hacia un mismo fin. De acuerdo con la revista Harvard Business Review, los altos ejecutivos de las compañías son los primeros que deben preocuparse por la “construcción y mantenimiento de las relaciones sociales en toda la organización”.
Para que dos equipos de trabajo fluyan de forma positiva, es necesario “mejorar la comunicación, aumentar el intercambio de ideas y crear un sentido de comunidad entre los empleados. Muchas de las oficinas tienen un diseño abierto (…) un vasto espacio transparente”, agregan en dicho artículo publicado en 2007.
Puede que los recursos externos de IT Staff Augmentation sean expertos en sus áreas y manejen a la perfección una amplia gama de tecnologías, pero una cosa es cierta: los nuevos integrantes de un equipo siempre deben recibir sesiones de coaching para adaptarse mucho más rápido al ritmo de la compañía y al flujo de trabajo que tienen.
“Un papel importante para los ejecutivos es garantizar que la tutoría y el coaching se integren en su propio comportamiento de rutina y en toda la empresa (…) El coaching diario ayuda a establecer una ‘cultura de regalos’ cooperativa en lugar de una ‘cultura de ojo por ojo’ más transaccional”, detallaron.
Muchas veces los equipos productivos son los que tienen mayor flexibilidad para momentos de relajación en la oficina. Una pausa de 20min por la tarde para una sesión rápida de videojuegos puede afianzar la relación entre el equipo base de tu empresa con el de IT Staff Augmentation. Con esta interacción pueden conocerse mejor, aligerar el ambiente y romper el hielo para después continuar con la jornada laboral más despejados y enérgicos.
Si se da el caso de que los recursos de IT Staff Augmentation están remoto, las llamadas grupales con frecuencia pueden unificar a ambos equipos, permitiendo que se conozcan en profundidad y se sientan parte de una misma comunidad.
Todas las compañías tienen canales de comunicación para hablar temas laborales, pero una buena práctica es tener otros canales de chat más informales y casuales, donde los empleados puedan hablar de su día a día, de lo que hicieron el fin de semana o para felicitar a sus compañeros en cumpleaños. Al afianzar las relaciones personales entre los miembros de un equipo, se fortalecerá su relación laboral.
Ninguna organización tiene la fórmula mágica para lograr la efectividad en los grupos de trabajo. Muchas veces, después de ensayo y error, es que los equipos logran alcanzar el punto de productividad que necesitan las compañías. Pero estas recomendaciones que te damos pueden reforzar considerablemente tu flujo de trabajo, marcando un antes y después en la realidad de tu compañía.