Beneficios de un Open Source Ticket Request System (OTRS)
June 18, 2021
Tags: Equipos Manejados
El Open Source Ticket System u OTRS, son aplicaciones gratuitas que nos permiten gestionar las incidencias y solicitudes de servicios de forma organizada y automatizada.
Estos sistemas ofrecen medios de almacenamiento y seguridad, además de capacidades de recuperación e indexación, lo cual facilita la gestión de recursos digitales, la digitalización de documentos y la administración de flujos de trabajo
Existen muchas aplicaciones de software que facilitan la gestión de proyectos, permitiendo definir y personalizar los procesos de trabajo según las necesidades de cada empresa