El crecimiento de una empresa está determinado por su fuerza operativa: ese equipo de trabajo que se esfuerza jornada tras jornada para dar lo mejor de sí en cada una de sus responsabilidades. Pero puede ocurrir que, en pleno flujo de trabajo, aparezcan tareas y desafíos complejos de afrontar por el equipo in-house de la compañía. También puede suceder que el equipo constate que está ante un reto que no pueden vencer solos. Justo en ese tipo de situaciones es cuando la idea de tener un partner tecnológico puede ser de gran utilidad en tu empresa.
Al contratar un socio tecnológico, la compañía podrá tener acceso a profesionales experimentados y especializados en aquellas tecnologías puntuales que está necesitando para desarrollar sus proyectos. Este partner puede ser tu gran “mano derecha”, el soporte para resolver los problemas más importantes y el empuje que necesitas para impulsar tu negocio y mejorar su performance.
Hay muchas señales que indican que necesitas un partner tecnológico para que tu empresa siga creciendo y evolucionando. Estos son los escenarios en los que conviene contratar un socio para que le dé a tu negocio el impulso que necesita:
Cuando contrates a un partner tecnológico, debe cumplir con ciertas funciones para dar un excelente servicio a tu compañía. Acá te damos ejemplos de preguntas que puedes hacerle para asegurarte que cumple con todas tus expectativas:
¿Tienen personal capacitado?
Cuando contrates a un partner tecnológico, busca no solo personas expertas y con pasión por la tecnología, pero también un equipo que pueda dar efectividad a tu negocio. La compañía que contrate debe tener empleados experimentados a largo plazo capacitados para abordar proyectos complejos y aportar una visión única a tu proyecto.
¿Cómo son sus procesos para abordar un proyecto o problema?
Las soluciones empresariales inteligentes son el resultado de implementar conocimientos y habilidades de manera sistemática. Por lo tanto, para ganar la confianza de que un socio puede ofrecer una solución empresarial innovadora sin toparse con obstáculos en el camino, es fundamental conocer qué procesos y sistemas tienen implementados.
Un ejemplo de esto sería que en lugar de comunicarse con cadenas de correo electrónico que no llegan a nada, debe contratar un partner tecnológico que cuente con un sistema de comunicación transparente, donde los mensajes no se pierdan y se cumplan los plazos de trabajo.
¿Cómo son las prácticas utilizadas para desarrollo?
Un socio tecnológico que utiliza un proceso de desarrollo híbrido bien integrado tiene presencia local y alcance global, lo que le permite aprovechar el talento y las habilidades de todo el mundo. El proceso empodera a los miembros del equipo que trabajan en múltiples zonas horarias, proporcionando un ciclo de desarrollo las 24 horas del día para obtener resultados más rápidos. Para tener éxito, la comunicación es esencial. Debe incluir reuniones periódicas sobre el estado del proyecto en las que los miembros del equipo sincronicen sus esfuerzos y superen los obstáculos juntos.
¿Ofrecen soluciones integrales?
El partner tecnológico que decidas contratar debe ser capaz de levantar y llevar tu proyecto desde su inicio, mantener la velocidad y ritmo de trabajo a lo largo de su ciclo activo y lograr darle un final exitoso. Este es un esfuerzo que abarca: alcance del proyecto; definición de requisitos; construir arquitectura de aplicaciones; diseñar y desarrollar la aplicación; seguro de calidad; mantener y alojar la aplicación; y apoyo continuo.
¿Qué experiencia tienen en tecnología?
Como la mayoría de las empresas, probablemente necesites múltiples tecnologías para administrar tu empresa, por ejemplo, servicios en la nube, aplicaciones móviles y soluciones basadas en la web. Por lo tanto, tu partner tecnológico necesita la amplia experiencia y los conocimientos necesarios para crear una solución robusta que entrelace estas tecnologías para obtener resultados óptimos.
Al depender de un socio para completar todo tu proyecto, ahorras tiempo y no tienes que preocuparte por coordinar las actividades de varios proveedores, esto permite a tu personal fijo de la empresa ocupar su tiempo en otras actividades que beneficien tu negocio.
Un partner tecnológico puede ofrecer un amplio abanico de servicios que se ajusten a la necesidad que esté presentando tu empresa en este momento. Lo primero que debes hacer antes de contratar un socio de este tipo es aprender los aspectos técnicos del servicio que está necesitando tu empresa. Es decir, si necesitas un experto en Angular, entonces lee lo básico de esta tecnología para que la búsqueda del partner sea más acertada.
No escatimes al momento de analizar tus opciones: puede que necesites a este partner tecnológico de forma urgente, pero debes tomarte tu tiempo para evaluar los perfiles, su experiencia y cultura de trabajo, antes de contratar definitivamente a un socio tecnológico. Recuerda que este será un contrato a largo plazo, estarás trabajando con personas que estarán atadas a uno de los proyectos más importantes para tu empresa y necesitas personal capacitado para llevarlo a cabo sin problemas.
Lo indispensable es que, también, puedas comprobar cuánta experiencia tiene este partner tecnológico en tu industria o si ha trabajado con proyectos similares al tuyo: esto sería lo ideal, ya que esa experiencia previa puede ser perfecta para tu negocio. Si estás buscando un partner tecnológico y no sabes por dónde empezar, en Rootstack podemos orientarte sobre cuál es el servicio o tecnología más conveniente para la transformación de tu compañía.
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