Cómo usar Shopify para crear una tienda en línea moderna

Cualquier empresa o negocio que quiere tener éxito en la actualidad necesita tener una tienda de comercio electrónico, un lugar en línea que sus clientes y usuarios puedan visitar para adquirir los productos y servicios. Shopify podría ser la plataforma para lograrlo.

Antes de avanza, definamos en qué consiste Shopify. Shopify es una plataforma de comercio todo en uno ideal para iniciar, operar y hacer crecer un negocio de cualquier tamaño.

Características de Shopify

• Posee diferentes planes que tienen un costo.
• Creación de URL totalmente personalizada, lo cual ayuda a potencializar la imagen de tu marca.
• Si ya posees un dominio será totalmente usable con Shopify. En caso de no poseerlo podrás adquirirlo a través de la plataforma de Shopify fácilmente.
• Shopify tiene un gran abanico de plantillas listas para el uso de tu sitio web esto hace que iniciar con tu e-Commerce sea fácil de iniciar sin ayudas de desarrolladores o diseñadores.
• La personalización de las plantillas es inmensa ya que Shopify no ofrece plantillas con diseño estático, de manera de que puedes personalizar el HTML y CSS a tu gusto si lo deseas.
• Shopify ofrece un punto de venta (POS), puedes vender en una tienda física o en un sitio emergente. Shopify POS es una aplicación para iOS y Android que le permite procesar pedidos y aceptar pagos en persona.

Aspectos por tomar en cuenta para crear una tienda en línea

Escoger la plataforma de comercio electrónico adecuada

Para comenzar, hay que decidir cuál plataforma de comercio electrónico se adapta mejor a las necesidades del proyecto. Puede pensar que escoger esta plataforma se basa solamente en enlistar y exhibir los productos o servicios a ofrecer, pero un buen sitio de comercio electrónico debe tener mucho más que solo eso.

Una plataforma de comercio electrónico ideal debe actuar como el centro de comando de la empresa: además de poner en venta los productos y servicios, debe controlar desde el inventario hasta el marketing, además de tener otras herramientas para que el proceso de venta y contacto con el cliente sea el más adecuado.

Shopify tiene estas características claves:

• Usabilidad: es una plataforma fácil de usar ideal para cualquier persona que esté comenzando y no tenga grandes conocimientos tecnológicos. 
• Atención al cliente: Shopify te ofrece la ayuda necesaria para lanzar el sitio o migrar la información desde otro software, además de un soporte continuo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También tiene disponible ayuda vía telefónica en 19 idiomas diferentes.
• Shop Pay: tener un proceso de pago optimizado en su plataforma de comercio electrónico es vital para la experiencia de usuario, por eso Shopify pone a su disposición Shop Pay, una herramienta que agiliza al máximo el pago en línea. También, Shopify tiene más de 100 pasarelas de pago para poder aceptar varias monedas y métodos de pago.
• Alojamiento web: Shopify pone a disposición del usuario un alojamiento web efectivo que permite a las personas acceder a la tienda en línea.

Audiencia

Luego de elegir la plataforma de comercio electrónico, hay que definir la audiencia o público objetivo que se quiere alcanzar con la tienda en línea. Se deben tomar aspectos claves en cuenta como: lo demográfico (edad, género, educación), la localización geográfica y sus intereses, como, por ejemplo: sus actitudes, personalidad, opiniones y su estilo de vida.

Productos

Con un público objetivo en mente, ya la empresa debe tener el producto ideal para cubrir sus necesidades y así llenar el inventario de la tienda en línea, fijar sus precios y comenzar a ofrecerlo a los clientes.

Diseño de la tienda en línea con Shopify

Hay que seguir algunos pasos claves para crear una tienda en línea con la plataforma de comercio Shopify:

Agregar los productos

Todo el look de la tienda en línea se deriva de los productos o servicios que ofrece, son el alma del sitio web, por lo que lo primero que se debe hacer es agregarlos al inventario. Shopify ofrece una fácil manera de hacerlo, donde además puede personalizar el título y la descripción del producto, dándole al usuario toda la información que necesita para su compra.

También, el cliente podrá cargar las fotos del producto, ajustar el precio, llevar control del inventario, personalizar los detalles y precios del envío y mostrar si el producto está disponible o no.

Crear páginas claves de compras en línea para la tienda

No solo basta con crear la tienda en línea donde se ofrecerán los productos, la empresa necesita crear otras páginas claves donde el usuario pueda ingresar para conocer más sobre ellos y afianzar su relación, además de mantener un contacto constante.

Las páginas claves que debe crear son:

• Página de contacto: los clientes podrán ingresar a esta página para comunicarse con la empresa, aclarar dudas y además conseguir una lista de preguntas frecuentes, o FAQ.
• Acerca de: está página buscará conectar con los clientes de manera personal, aquí la empresa explicará su modelo de negocio, visión y misión de la compañía. Debe ser una página persuasiva, apuntando a ganarse la confianza de los clientes.
• Preguntas frecuentes: todas las interrogantes principales serán respondidas en esta página, aliviando algunas necesidades de atención al cliente.
• Políticas de la empresa: todas las leyes y procedimientos legales estarán incluidos aquí para que el cliente pueda revisarlos.

Personalizar la tienda en línea

Shopify permite a sus clientes personalizar por completo la tienda en línea, pudiendo así adaptarla a la imagen del producto o la línea visual de la empresa. El cliente primero deberá escoger el tema predeterminado que mejor se adapte a sus necesidades, de entre los miles disponibles en la biblioteca de Shopify.

Luego de esto, se hace el diseño de la página de inicio adaptándola a su gusto, se crea el menú de navegación y se escogen los colores y la tipografía que mejor se adapten tanto a los productos ofrecidos como a la empresa. 

Por último, se debe detallar los parámetros de envío con los diferentes costos y adaptar las diferentes vías de pago aceptadas. 

En Rootstack tenemos un equipo de expertos en Shopify que han creado las mejores tiendas de comercio electrónico para nuestros clientes internacionales. No dude en contactarnos.

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