Mantener actualizados los procesos de gestión de una empresa es una tarea exigente, se necesita un equipo humano totalmente dedicado a ello y así se evita cualquier error. Para facilitar estas tareas, las industrias han migrado a la automatización de sus operaciones básicas, con la ayuda de la tecnología a través de la implementación de un software BPM, o sistema de Gestión de Procesos de Negocios.
El software de administración de procesos comerciales es una solución de software de nivel empresarial para automatizar tareas repetitivas, administrar el procesamiento crítico y manejar la lógica del proceso y de los flujos de trabajo.
Los sistemas BPM optimizan y agilizan los procesos, aumentando la eficiencia. Al garantizar que el trabajo se maneje de manera consistente y que las tareas se entreguen a los usuarios en el momento adecuado, la automatización de procesos comerciales libera al personal para que se concentre en trabajos únicos y de mayor valor.
Una solución de BPM funciona para múltiples industrias, entre estas destacan la industria de la salud, automóvil, de ventas minoristas, bancaria y la industria de las telecomunicaciones, por solo contar algunas.
Todas las empresas dentro de estas industrias tienen tareas y procesos internos que necesitan ser automatizados, para liberar de carga de trabajo al personal humano y puedan enfocarse en otras tareas clave para la producción y el éxito de la compañía.
Son especialmente las empresas pequeñas quienes tienen ventaja aplicando un software BPM en sus procesos internos ya que, por lo general, tiene una nómina pequeña de personal a disposición y tener varias tareas automatizadas les ayuda a ahorrar dinero y poder aprovechar al máximo su fuerza de trabajo humana.
Además de lo antes mencionado, una solución BPM aporta:
Agilidad comercial
Una empresa debe adaptarse, poder reaccionar a los cambios, siendo esto primordial para las empresas pequeñas quienes están en pleno proceso de adaptación. El cambio puede ser motivado por la competencia, por un avance tecnológico o por cualquier otro factor, lo cierto es que la compañía debe tener la capacidad para lograrlo, por lo que adoptar un software BPM le da a la empresa la velocidad y capacidad necesaria para procesar el cambio de manera exitosa. A medida que evolucionan los procesos, la documentación precisa brinda a los gerentes la capacidad de ver y predecir el efecto de los cambios en el proceso comercial general.
Reducir los gastos
Cuando se automatizan los procesos de una industria, se ayuda a desarrollar un modelo comercial basado en datos, ejecutándose con tecnología innovadora. Los servicios y operaciones mejorados y automatizados impulsan a las empresas, como la industria de la telecomunicación, a reducir gastos operativos e incluso mejorando los ingresos que tienen por usuario o cliente.
Aumenta la eficiencia
Un artículo en Diligent comenta sobre este beneficio de adoptar un software BPM, cuando este aumenta la eficiencia de los procesos y de las tareas de los trabajadores, funcionando de manera fluida y sin problemas.
Comentan “Las prácticas de BPM están diseñadas para identificar estas ineficiencias y eliminar las ralentizaciones que crean. BPM permite a los gerentes y trabajadores una mayor comprensión de cada paso del proceso comercial. Este conocimiento mejorado puede conducir a nuevas soluciones de procesos que evitan los cuellos de botella del flujo de trabajo y otras redundancias innecesarias. Idealmente, BPM puede ayudar a determinar cómo podría funcionar el proceso en condiciones óptimas, lo que permite a los usuarios realizar modificaciones en el proceso con ese objetivo en mente. BPM también puede automatizar tareas manuales para aumentar la productividad y reducir la posibilidad de errores humanos”.
Seguridad
Al utilizar un software BPM, la empresa pequeña tiene una capacidad mayor de seguir las clausulas de seguridad que le exige la industria donde trabaje. Al mismo tiempo, puede crear un ambiente de trabajo seguro contra amenazas de fraude o robo.
Cada parte del proceso se trabaja con un flujo en específico, por lo que con un software BPM los administradores pueden verificar que se cuenta con la documentación necesaria para cumplir con los requerimientos y estándares de seguridad.
Para poder competir con las demás empresas hay que resaltar, dar al usuario la efectividad y rapidez que pide y esto se logra automatizando procesos y tareas internas y externas. Consigue el BPM que más se adapte a las necesidades de tu empresa y comienza el camino de la automatización.
En Rootstack tenemos ingenieros de software expertos que podrán ayudarlo a implementar la solución BPM que mejor se adapte a los procesos internos de su empresa, garantizando así la eficacia y prometiendo un aumento en la producción y una reducción de gastos. No lo dude más y contáctenos, estamos esperando por usted para comenzar a trabajar juntos hacia un brillante futuro tecnológico.