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Desarrollo de una aplicación de banca móvil para mejorar la experiencia digital de los clientes
Rootstack desarrolló una nueva aplicación de banca móvil con Flutter, ofreciendo una experiencia moderna y consistente en iOS y Android desde una única base de código.
Acerca del cliente
Acerca del cliente
Una institución financiera necesitaba modernizar su aplicación de banca móvil para responder a las nuevas expectativas de sus clientes y fortalecer su estrategia de transformación digital. El objetivo era ofrecer una experiencia más intuitiva, segura y eficiente sin afectar la continuidad de los servicios existentes.
Rootstack fue seleccionada por su experiencia en el desarrollo de aplicaciones bancarias de alto rendimiento, integradas con arquitecturas de microservicios y diseñadas bajo los más altos estándares de seguridad para la industria financiera.
Desafío
La aplicación móvil existente había quedado rezagada frente a las necesidades de los usuarios, presentando problemas de rendimiento, una navegación poco intuitiva y funcionalidades limitadas que afectaban la adopción del canal móvil. Además, el proceso de autenticación dependía únicamente de credenciales tradicionales, generando fricción y reduciendo la interacción de los clientes con la aplicación.
La institución necesitaba modernizar completamente la experiencia móvil, incorporar autenticación biométrica, aumentar el uso de las funcionalidades transaccionales, reducir la dependencia del centro de atención para consultas relacionadas con cuentas y tarjetas, e integrar la aplicación con la arquitectura de microservicios ya existente.
Nuestras soluciónes
Rootstack desarrolló una nueva aplicación de banca móvil utilizando Flutter, permitiendo ofrecer una experiencia consistente en dispositivos iOS y Android desde una única base de código. El proyecto incluyó un rediseño integral de la experiencia de usuario (UX/UI), optimizando la navegación, reorganizando las funcionalidades más utilizadas y mejorando el rendimiento para ofrecer una aplicación más rápida, estable e intuitiva.
La solución incorporó autenticación biométrica mediante reconocimiento facial y huella dactilar, integrada con OAuth 2.0 y OpenID Connect (OIDC) para garantizar un acceso seguro y una gestión centralizada de identidades. Además, se implementaron funcionalidades clave como consultas de cuentas y movimientos, transferencias en tiempo real, gestión de tarjetas, notificaciones push y un proceso de onboarding completamente digital para nuevos clientes.
La aplicación fue integrada con la plataforma de microservicios del banco mediante APIs, permitiendo reutilizar servicios existentes y compartir capacidades con otros canales digitales. Esta arquitectura facilitó la incorporación ágil de nuevas funcionalidades y aseguró una evolución continua del canal móvil sin afectar los sistemas centrales.
Beneficios obtenidos por el cliente
Mayor adopción y satisfacción de los usuarios, gracias a una experiencia móvil moderna, intuitiva y optimizada para iOS y Android.
Incremento en la seguridad y facilidad de acceso, mediante autenticación biométrica y gestión centralizada de identidades.
Mayor uso del canal móvil y reducción de llamadas al centro de atención, gracias a nuevas funcionalidades de autoservicio y operaciones transaccionales.
Plataforma escalable y preparada para evolucionar, integrada con la arquitectura de microservicios para acelerar el lanzamiento de nuevas funcionalidades.
Nuestros principales servicios
Nuestros principales servicios
IT Staff Augmentation
Servicios de IT Staff Augmentation con desarrolladores senior de Latinoamérica. 15+ años de experiencia, 300+ proyectos y calificación de 4.8 en Clutch.
Equipos Manejados
Servicios de Managed Teams con equipos dedicados de desarrollo de software y soporte TI. 15+ años de experiencia, 300+ proyectos y 4.8 en Clutch.
Servicios Manejados
Reduce la carga operativa de TI con Managed Services de Rootstack. 15+ años de experiencia, 300+ proyectos, 80% de retención y 4.8 en Clutch.
Solution Discovery
Servicios de Solution Discovery para definir el alcance, la arquitectura y los requisitos de tu proyecto. 15+ años de experiencia y 300+ proyectos.
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Explore nuestro portafolio de soluciones de software de alto impacto
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