El mundo de Business Process Management

Descubra por qué BPM es indispensable para potenciar su negocio

¿Qué es la gestión de procesos de negocio? (BPM)

La gestión de procesos de negocio (BPM) es la forma en que una empresa crea, edita y analiza los procesos predecibles que constituyen el núcleo de su negocio. La gestión de procesos de negocio se centra más en procesos repetitivos y continuos que siguen un patrón predecible, o gestión de procesos. La mayoría de las organizaciones eligen revisar sus estrategias y procesos en conjunto con un partner de tecnología como Rootstack que tienen el expertise necesario para brindar el soporte y el know how.

¿Está relacionado con el project management?

La gestión de tareas se trata de manejar u organizar un conjunto de actividades que surgen de un proyecto. Estos proyectos suelen ser únicos y no repetibles.

Cuando estos proyectos están bien organizados, como en el trabajo de construcción, se utiliza un software de gestión de proyectos como "Microsoft Project". Rootnet, Trello, Asana o Kissflow Project son buenas herramientas para administrar tareas en proyectos ad-hoc.

Sus beneficios

Mayor velocidad y consistencia

Experiencias de cliente mejoradas

Capacidad para manejar excepciones más rápido y con menos errores

Mayor transparencia y cumplimiento sin problemas

Reducción en tareas repetitivas mejorando los tiempos de procesamiento

Lograr empresas más ágiles.

Evolución más rápido que la competencia

Conseguir un futuro sostenible y rentable para su negocio

Tipos de Business Process Management

BPM centrado en la integración

Este tipo de sistema de gestión de procesos de negocio maneja procesos que saltan principalmente entre sus sistemas existentes (por ejemplo, HRMS, CRM, ERP) sin mucha participación humana. Los sistemas de gestión de procesos de negocio centrados en la integración tienen amplios conectores y acceso a API para poder crear procesos que se mueven rápidamente.

BPM centrado en documentos

Estas soluciones de gestión de procesos de negocio son necesarias cuando un documento (por ejemplo, un contrato o acuerdo) está está en el corazón del proceso. Permiten enrutar, formatear, verificar y firmar el documento a medida que las tareas pasan por el flujo de trabajo.

BPM centrado en el ser humano

BPM centrado en el ser humano es para aquellos procesos que son principalmente ejecutados por humanos. Estos suelen tener muchas aprobaciones y tareas realizadas por personas. Estas plataformas se destacan de una interfaz de usuario amigable, notificaciones sencillas y seguimiento rápido.

¿Cuáles son los elementos más importantes?

La mayoría de los sistemas de gestión de procesos empresariales podrán incorporar elementos de cada uno de estos, pero cada uno tendrá una especialidad.

Herramienta de diagramación de procesos visuales
Inicio de sesión único (SSO)
Rendimiento para grandes bases de usuarios
Diseñador de formularios de arrastrar y soltar
Soporte móvil
Informes y analíticas
Potentes funciones de administrador
Integración con sistemas de software existentes
Métricas de desempeño del proceso
Control de acceso basado en roles