Cómo incorporar de forma exitosa un equipo de IT outsourcing a la cultura de su compañía

La coherencia y adhesión a la cultura de una compañía por parte de todos sus miembros son fundamentales para alcanzar los objetivos organizacionales de manera eficiente y armoniosa. La cultura empresarial actúa como el pegamento que une a los integrantes del equipo, proporcionando una base común de valores, normas y comportamientos. Cuando cada miembro del equipo abraza y practica estos principios, se crea un entorno de trabajo cohesivo que facilita la colaboración y la consecución de metas comunes.

Sin embargo, en ocasiones, algunos recursos pueden manifestar resistencia hacia ciertas actitudes culturales, lo que puede afectar negativamente la dinámica del equipo, sobre todo cuando se trabaja con personal externo, bajo la dinámica del IT outsourcing. 

Un ejemplo de esto podría ser la resistencia a la adaptación a cambios, tanto del lado del equipo interno como el equipo de IT outsourcing. Si la cultura de la empresa promueve la innovación y la flexibilidad, pero algunos miembros muestran resistencia a abandonar métodos antiguos o rutinas establecidas, esto puede generar tensiones y obstaculizar el progreso.

Otro ejemplo podría ser la falta de alineación con los valores éticos de la empresa. Si algunos individuos adoptan comportamientos que entran en conflicto con los principios fundamentales de la cultura corporativa, como la honestidad o la transparencia, se corre el riesgo de erosionar la confianza interna y externa, comprometiendo así la reputación y el éxito a largo plazo de la organización.

¿Por qué mantener una sólida cultura laboral es importante en el IT outsourcing?

Mayor compromiso de los empleados

“Un ambiente de trabajo que posee una cultura organizacional está impulsado por un propósito y expectativas claras. Esto motiva e inspira a los empleados de IT outsourcing a involucrarse más en sus deberes laborales y en las interacciones con los demás. También conduce a altos niveles de compromiso de la fuerza laboral, lo que impulsa la productividad. Tener una fuerte conexión con una organización y su gente crea una atmósfera de positividad que es difícil de ignorar”, señalaron en un artículo de Indeed.

Mayor retención de empleados

Los empleados que no se sientan valorados por la compañía o que sientan que no tienen oportunidades de crecimiento profesional, difícilmente se van a quedar largo rato en su puesto de trabajo, ya que siempre van a buscar mejorar. Esto aplica tanto para los equipos internos como a los equipos de IT outsourcing. “Las empresas que promueven la comunidad en el lugar de trabajo tienen más probabilidades de retener a sus mejores empleados”, indicaron también en el mismo artículo de Indeed, dejando claro que el sentirse parte de algo es importante para los empleados, y no solo sentirse como una pieza pasajera dentro de un rompecabezas.

Incide en el logro de objetivos 

“El liderazgo visionario es vital para la supervivencia de cualquier empresa. Para que una empresa logre su visión a través de objetivos a largo y corto plazo, necesita una estrategia sólida con miembros del equipo talentosos y de alto rendimiento para alcanzar estos objetivos. Sin embargo, si un equipo no está unido con un propósito compartido, incluso la mejor estrategia fracasará”, explicaron en un artículo del portal Business Leadership Today.

Cuando hay una cultura empresarial sólida, se enfatiza el valor de los empleados en el logro de los objetivos y eso teje una unidad que hace posible el trabajo en equipo, indispensable en la implementación y ejecución de cualquier estrategia, más aún si en la dinámica hay un equipo de IT outsourcing. “Un ambiente de trabajo no será saludable cuando no haya confianza, transparencia, responsabilidad y donde el agotamiento y la ansiedad sean la norma”, agregaron.

Cómo incorporar exitosamente un equipo de IT outsourcing a la cultura de su empresa

Incorporar de manera exitosa un equipo de IT outsourcing a la cultura de una compañía requiere una estrategia cuidadosa y un enfoque proactivo para garantizar una integración fluida. 

Aquí hay algunos pasos clave que pueden ayudar en este proceso:

• Clarificar los valores y expectativas

Establecer claramente los valores y expectativas culturales de la empresa es fundamental. Compartir estos principios con el equipo de IT outsourcing desde el principio ayudará a alinear sus objetivos y comportamientos con la cultura existente.

• Orientación y capacitación

Proporcionar una orientación detallada sobre la cultura de la empresa, sus valores, normas y procesos al equipo de IT outsourcing es clave. Esto puede incluir sesiones de capacitación, material informativo y la asignación de mentores internos para facilitar la integración.

• Comunicación abierta y frecuente

Fomentar una comunicación abierta y bidireccional es esencial con la compañía de IT outsourcing. Crear canales regulares para que los miembros del equipo de IT outsourcing compartan sus experiencias y preocupaciones, y para que la empresa proporcione retroalimentación constructiva.

• Integración en eventos y actividades

Incluir al equipo de IT outsourcing en eventos y actividades internas, como reuniones, sesiones de lluvia de ideas y eventos sociales, ayuda a construir relaciones sólidas y a fortalecer el sentido de pertenencia.

• Reconocimiento y aprecio

Reconocer y apreciar los logros y contribuciones del equipo de IT outsourcing refuerza la integración. Esto puede hacerse a través de programas de reconocimiento, premios y celebraciones que destaquen el impacto positivo en el trabajo conjunto.

• Gestión de la diversidad

Asegurarse de que la empresa y el equipo de IT outsourcing comprendan y respeten la diversidad cultural. Fomentar un entorno inclusivo y respetuoso contribuirá a la armonía y la colaboración.

• Establecer expectativas claras desde el principio

Definir claramente las expectativas desde el inicio del acuerdo con el equipo de IT outsourcing. Esto incluye no solo metas y resultados esperados, sino también comportamientos y actitudes que se alineen con la cultura de la empresa.

• Monitoreo y ajuste continuo

Realizar un monitoreo constante de la integración del equipo de IT outsourcing y realizar ajustes según sea necesario. La adaptabilidad y la disposición para abordar problemas a medida que surgen son cruciales para el éxito a largo plazo.

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