¿Por qué Mautic es una buena opción para la automatización de marketing?

Seamos honestos, los departamentos de marketing de las compañías a veces se sienten esclavos de su trabajo. Y empeora la situación a medida que el negocio va creciendo y se multiplican las responsabilidades y tareas que realizar. La lista de correos por enviar crece sin parar, la promoción de los productos de la compañía se hace más cuesta arriba y segmentar los clientes y contactos, una misión imposible.

En este “cuento de terror” hay una posibilidad de salvación: la automatización de marketing. Sí, los softwares de automatización de marketing permiten agilizar toda clase de tareas en los departamentos de marketing, liberando al equipo de las tareas rutinarias y repetitivas para que puedan dedicarse a responsabilidades más estratégicas y del núcleo de la empresa. Es mejor dedicar una hora a pensar en nuevas estrategias de venta que emplear ese tiempo enviando campañas de correo electrónico de forma manual.

De acuerdo con un informe de MarketingProfs hecho en 2019 y citado por HubSpot, el 92% de las agencias de marketing están invirtiendo cada vez más tiempo, recursos y presupuesto en la integración de su trabajo y sistemas con plataformas de automatización de marketing. En general, ya el 68% de las empresas usan la automatización de alguna manera en sus flujos de trabajo.

Por qué Mautic es una buena opción para la automatización de marketing 

Mautic es una de plataformas de automatización de marketing más eficientes y flexibles de la industria al ser de código abierto. Descargas el programa, lo instalas en tus servidores y listo. Por estas funcionalidades es que ha venido ganando mayor popularidad en los últimos años:

-    Permite alojar una base de datos de contactos y base de datos de empresas.
-    Permite flujos de acción automatizados y disparadores para marketing automation.
-    Permite calificar a los Leads.
-    Envío de campañas inteligentes por e-mail.
-    Genera informes y estadísticas.

La ventaja de usar este tipo de software de automatización de marketing es que mejora considerablemente la difusión de los contenidos de la marca o compañía, elevando el reconocimiento de parte del público y el prestigio. Así mismo, aumenta la tasa de apertura de e-mails y CTR, eleva la calidad de los leads y se acorta el ciclo de ventas.

El trabajo del equipo de marketing y ventas con unas plataformas de automatización se vuelve mucho más eficiente y competitivo, pudiendo alinear estrategias y campañas para reforzar aún más las acciones de cada lado. 

Funcionalidades de Mautic que beneficia la automatización de marketing

• Dashboard 

Es totalmente personalizable con una gran variedad de widgets, que muestran datos como los contactos creados recientemente, las páginas más vistas, los formularios enviados y los correos que están en cola de envío, entre muchas otras opciones.

• Calendario 

Muestra todas las campañas que están activas durante el mes, lo que permite trabajar de forma más organizada y con planificación.

• Contactos

Acá es donde tenemos la base de datos de nuestros clientes. Como Mautic es una herramienta de código abierto, permite integrar esta base de contactos con el CRM de tu empresa. Si en tu empresa manejan un software CRM y tienen ahí su lista de contactos, esta lista se actualiza directamente a Mautic si está hecha esta integración.

Para agregar contactos a Mautic, se puede hacer de tres formas. La primera, por medio de la integración con el CRM si existe; la segunda, se pueden importar listas de Excel; y la tercera, siempre se podrán crear contactos de forma manual en la misma plataforma.

• Compañías 

Se pueden crear perfiles de compañías, asociar cierta clase de contactos registrados en la plataforma.

• Segmentos

Puedes segmentar tus contactos según tus objetivos. Por ejemplo, supongamos que quieres enviar una campaña promocionando un producto que va dirigido a cierto grupo de personas. Pero a la vez, tienes un listado de 5 mil contactos. Obviamente no quieres que esta campaña le llegue a todos estos contactos porque solo va a estar interesado un pequeño sector.

En este casi, es súper útil esta funcionalidad de segmentación de contacto, ya que puedes agrupar a los contactos según sus intereses y patrones de consumo. Esto hace que tus campañas sean mucho más efectivas porque van dirigidas al público que está interesado en el tema.

• Componentes 

En cuanto a componentes, nos referimos a los assets que pueden ser creados o subidos a la plataforma de Mautic para la elaboración de los correos o templates. Se pueden cargar fotografías, íconos, crear templates de correo electrónico y configurar los e-mails de modo que estén alineados con los objetivos de negocio y de la campaña en particular.
 

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