¿Por qué las empresas necesitan servicios gestionados de TI?

Vivimos en la era digital. En la actualidad, cualquier empresa que quiera darse a conocer debe tener presencia en internet y en las redes sociales, además de esto, los procesos internos como la gestión de las tareas, nómina, administración, cobranza y otros ya son manejados por softwares o herramientas digitales que necesitan de un personal especializado, lo que puede ocasionar un gran gasto en la compañía.

Es aquí donde entrar los servicios gestionados, o managed services como también se le conocen. En el portal BMC, definen un servicio manejado como “Un sistema diseñado para manejar las operaciones diarias de tus aplicaciones especializadas. Un servicio gestionado puede: proporcionar más capacidad a los usuarios finales de su empresa, permitir que el equipo de tecnología interno se centre en programas de TI más estratégicos y liberar a tu equipo para que se concentre en las competencias centrales de tu negocio”.

En pocas palabras, contar con un servicio gestionado de TI (tecnología de la información) puede primero abaratar los gastos de nómina de tu compañía y brindar varios beneficios a los procesos internos y externos de tu empresa.

Tipos de servicios gestionados

El portal Ilimit nombra algunos de los servicios gestionados más utilizados por las empresas a nivel mundial, entre estos están:

• Servicios gestionados de sistemas
• Servicios gestionados de DevOps
• Servicios gestionados de redes
• Servicios gestionados de infraestructura
• Servicios gestionados de puestos de trabajo

Razones por las que una empresa necesita servicio gestionado de TI

Económico

Esta es una de las principales razones por las que una empresa debe tener un equipo TI vía servicios gestionados, es mucho más económico que contratar un personal fijo. Los recursos y herramientas que necesita la empresa para poder suplir a un equipo de tecnología pueden ser altos, además que se deben actualizar cada cierto tiempo, al tener un servicio manejado te ahorras todo este costo.

Es ideal para empresas pequeñas y medianas dejar que una compañía externa se encargue de sus procesos técnicos, así están actualizados en este aspecto sin quedar en la quiebra intentándolo.

Acceso a lo último en tecnología

Al dejar que una compañía especializada en servicios gestionados de TI se encargue de la creación, mantenimiento y gestión de sus sistemas de software, tendrás acceso a las mentes más creativas, expertos en su campo que darán a tu empresa, pequeña o mediana, lo último en tecnología y en software, a la par del resto del mundo. 

Con este servicio gestionado, tendrás acceso a lo último en tecnología y sin tener que gastar demasiado contratando personal fijo.

Aprovecha el tiempo de actividad

Si quieres que los sistemas de computación de tu empresa estén funcionando todo el tiempo, debes tener el equipo TI adecuado con suficiente personal, lo que puede significar un gran costo. Al dejar este trabajo a un equipo de servicios gestionado, evitarás el gasto y tendrás alguien vigilando que todo funcione de manera correcta, evitando así algún contratiempo.

Servicio las 24 horas, 7 días a la semana

Con un servicio gestionado de TI tendrás a tu disposición un equipo humano las 24 horas del día, los siete días de la semana, pendiente del funcionamiento correcto de tus sistemas de computación y softwares. Sin importar el tamaño del problema y el momento, puedes consultar a tu equipo de servicio manejado y confiar en ellos para solucionarlo. 

Incluso, al estar al pendiente durante el día entero, los problemas se harán mínimos ya que estos equipos están conformados por expertos en comunicación que detectan un problema al instante, incluso antes de que ocurra, y así no afecte los sistemas computarizados de tu empresa.

Seguridad y protección de tus datos

Si trabajas con datos de clientes y otras empresas, un servicio manejado de TI te ayudará a mantenerlos protegidos en todo momento. Incluso puedes ofrecer como aval de seguridad la confianza que genera un equipo de expertos en sistemas de computación, así tus clientes sabrán que pueden confiar en tu empresa y suministrar sus datos sin problemas. 

Las regulaciones y el cumplimiento están en constante cambio. Es difícil mantenerse al día con los últimos cambios de política. Al emplear el soporte de TI gestionado, puedes estar tranquilo sabiendo que tu sistema cumplirá con la normativa.

En Rootstack contamos con un equipo de expertos en tecnología y sistemas de computación que han gestionado con éxitos los departamentos de TI en cientos de compañías a nivel mundial. No te quedes por fuera y confía tus procesos tecnológicos en nuestras manos expertas, llevando a tu empresa al más alto nivel digital. 

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