5 features que debes buscar en un servicio de IT Staff Augmentation

July 21, 2022

Tags: Staff Augmentation

Staff Augmentation

Hay empresas que cuentan con un equipo excepcional, con profesionales de amplia experiencia que cubren las necesidades de los proyectos que van desarrollando. Pero, a medida que va creciendo la empresa, lógicamente el contexto va cambiando y van naciendo otras necesidades que antes no estaban. ¿Cómo hacer para cubrir la falta de personal calificado cuando el equipo in-house es insuficiente? IT Staff Augmentation ha sido la solución de miles de empresas en todo el mundo.

 

“Cuando tú quieres aumentar tu equipo y por alguna razón no quieres contratar empleados de tiempo completo, eso es importante, porque muchas empresas simplemente van a contratar más empleados (...) entonces, si por alguna razón necesitas contratar más empleados pero no quieres que sean de tiempo completo, entonces se recurre al outsourcing de personal”, explica Tony Capozzi en el podcast SimplyPHP, hablando de IT Staff Augmentation.

 

“Estos recursos son considerados una extensión de tu equipo actual. IT Staff Augmentation es una extensión de tu equipo actual. Digamos, por ejemplo, que tienes un equipo de 10 personas (...) quienes contrates se estarán uniendo a ese equipo, ingresarán a tu equipo como si fueran empleados de tiempo completo”, agregó Capozzi en el episodio.

 

Features que debes tomar en cuenta en un servicio de IT Staff Augmentation

 

Zona horaria similar a la tuya

 

Lo de prestar especial atención a la zona horaria del proveedor del servicio de IT Staff Augmentation siempre es uno de los principales aspectos a considerar, ya que puede ser determinante en el éxito o fracaso de esta relación laboral. Tanto el proveedor como la compañía que lo contrata, deben estar bajo una zona horaria igual o por lo menos similar, para que el flujo de trabajo diario sea productivo para ambos.

 

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Al momento de programar reuniones, entrega de resultados, hacer sesiones de planificación o simplemente hacer un pedido extra, ambas partes deben estar disponibles y eso no sería posible si, por ejemplo, la compañía se ubica en Norteamérica y el proveedor en Europa. Estos retrasos en la comunicación podrían afectar el buen desarrollo del proyecto.

 

Cultura de trabajo y valores comunes 

 

Puede ser que consigas los perfiles profesionales que estás buscando, con los skills ideales para tu proyectos. Pero un aspecto fundamental es la cultura de trabajo que tenga el proveedor de IT Staff Augmentation y la cultura de los recursos que se van a incorporar a tu equipo. “Siempre hay una curva de aprendizaje antes de que los empleados de IT Staff Augmentation se familiaricen completamente con el flujo de trabajo. Por lo tanto, es importante contratar personas que compartan los valores de su empresa y aprecien su estilo de trabajo”, enfatizaron en un artículo de Uvik.net.

 

Lo ideal es que, antes de firmar el contrato, puedas entrevistar personalmente o por videollamada a los recursos que van a entrar a tu equipo, para ver si tienen la cultura y aptitudes requeridas para que la integración sea exitosa y no un conflicto.

 

Fluidez en inglés 

 

El inglés es el idioma universal y el idioma de los negocios. Es lo que nos permite trabajar con profesionales y proveedores de todo el mundo, sea que estén en un país anglosajón o en un país asiático o europeo. Y ya que el manejo del inglés es tan trascendental en la actualidad, debes asegurarte que los recursos que contrates por medio de una agencia de IT Staff Augmentation, sean fluidos en el idioma inglés. Esto mejorará muchísimo la relación laboral y evitará malos entendidos a lo largo del proyecto.

 

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Experticia en tu industria

 

El concepto general del servicio de IT Staff Augmentation se basa en ofrecer talento de todo el mundo, por lo que la oferta es gigantesca. Aunque debes conversar con diferentes proveedores tecnológicos para que confirmes cuál tiene la experiencia más consolidada en tu industria o el tipo de proyecto que estás desarrollando.

 

“El aumento del equipo de TI no solo le brinda acceso a una gran cantidad de talento tecnológico. También le permite agregar talento genuinamente calificado. Muchos desarrolladores en regiones nearshore/offshore han acumulado una sólida experiencia, colaborando con empresas y nuevas empresas de diferentes industrias, lo que les permite convertirse en activos valiosos dentro de los servicios de aumento de equipos”, detallaron en un artículo de NCUBE.

 

Metodologías de trabajo

 

Habla con el proveedor de tecnología y pregúntale cuáles son las metodologías de desarrollo de software que usa. De eso depende la calidad del producto final que vas a recibir. “La adopción de una metodología de desarrollo de software siempre se ha percibido como un marco útil que ayuda al equipo del proyecto a estructurar, planificar y controlar el desarrollo de procesos, productos y servicios de TI”, destacaron en el portal Research Gate, acotando que hay metodologías que se adaptan mejor a ciertas clases de proyectos.

 

Las metodologías ágiles son de las más usadas en la actualidad por las empresas de tecnología y los desarrolladores, ya que permiten un desarrollo más ordenado y una corrección de errores mucho más rápida.

 

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Planificación y organización

 

Si es posible, trata de hablar con las compañías con las que ha trabajado previamente el proveedor, para que tengas contexto de cómo sería esta relación laboral. Que los recursos de IT Staff Augmentation trabajen de forma planificada y organizada es ganancia para tu proyecto, porque garantizar que se va a desarrollar bajo las mejores prácticas y condiciones.

 

El trabajar de esta manera también garantiza que ambas partes sepan el alcance del proyecto y tengan expectativas claras de lo que se va a lograr. Si es posible crear un documento donde se explique detalladamente el alcance del proyecto y lo que se espera de él, mucho mejor para todos.

 

¿Por qué escoger IT Staff Augmentation sobre Managed Teams

 

Una vez que hagas un análisis del contexto de tu compañía, sabrás qué tipo de servicio de outsourcing necesitas. Cuando hablamos de IT Staff Augmentation se trata de incluir personal a tu equipo in-house, quienes trabajarán mano a mano en el desarrollo de un proyecto o tarea particular.

 

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Cuando se habla de Managed Teams, también es un servicio en el que perfiles externos colaboran con una compañía pero, en este caso, se trata de un equipo que trabaja independiente del equipo interno. Es un equipo que trabaja en tareas específicas, aparte del equipo in-house, quien tiene además un gerente  de proyectos que le reporta a la compañía que lo contrató.

 

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