Shopify vs WordPress: Ventajas y desventajas de ambos e-commerce

Crear un e-commerce ha sido la meta de miles de compañías y emprendimientos desde la irrupción de la pandemia, en 2020. Muchas transacciones comenzaron a hacerse desde Internet, debido al confinamiento, por lo que los negocios debieron buscar la manera de comercializar sus productos y servicios de forma digital. Shopify y WordPress fueron dos de las plataformas más usadas para estos fines.

Comencemos desde lo más básico: un e-commerce o tienda online es una plataforma que permite vender y comprar productos de forma digital, con pasarela de pago incorporada y opciones de manejo de inventario, así como rastreo de envíos.

Ahora bien, al momento de escoger la plataforma de e-commerce donde alojarás tu negocio, debes tener en cuenta una serie de características. Como por ejemplo, la plataforma debe ser confiable y segura, fácil de usar tanto para ti como para tus compradores y que la configuración de la tienda online sea sencilla.

Tabla de contenidos

• Shopify vs WordPress: ¿Qué debe ofrecer una buena plataforma?
• Ventajas de crear tu e-commerce en Shopify
• Ventajas de crear tu e-commerce en WordPress

Shopify vs WordPress: ¿Qué debe ofrecer una buena plataforma?

Antes de entrar en materia, hablaremos a modo general de lo que debe ofrecer una buena plataforma de e-commerce, para que sigas ese estándar a la hora de evaluar opciones.

• La navegación dentro de la plataforma de e-commerce debe ser amigable con el usuario. Shopify y WordPress están decididos a ser fáciles de usar desde el día 1, con una curva de aprendizaje corta.
• Si la plataforma admite la reproducción de videos es un plus interesante, ya que esto puede aumentar las conversiones de clientes.
• Hay sistemas que permiten que los clientes dejen reseñas de los productos, esto es un aspecto positivo ya que genera confianza en los usuarios que entrar a su sitio web.
• La sección de preguntas frecuentes generará buena experiencia de usuario, ya que aclarará las dudas más inmediatas.
• La opcion de seguimiento de pedidos es muy valiosa, ya que le permite tener al usuario una expectativa clara de cuándo llegará su producto.
• Tanto Shopify como WordPress se esfuerzan en ofrecer una buena experiencia móvil al usuario, por lo que sus versiones para dispositivos móviles están optimizadas.

Estas tan solo son algunas de las funcionalidades más útiles y demandadas en los e-commerce. Ahora sí, hablaremos específicamente de Shopify y WordPress, para que evalúes cuál se ajusta más a tu negocio.

Ventajas de crear tu e-commerce en Shopify

Shopify fue concebido para que los emprendedores pudieran crear una tienda online de forma fácil y sin tener que saber de tecnología o de programación. Ese fue el concepto inicial de esta plataforma pero, años después, se convirtió en la opción más potente y robusta para crear un negocio de comercio electrónico.

Absolutamente todas las herramientas de Shopify están orientadas a enganchar clientes, aumentar las conversiones y gestionar de forma fácil el día a día de un negocio.

Uno de los atractivos de Shopify es que se adapta a la etapa o el contexto de tu negocio o emprendimiento. Puedes:

• Crear una tienda online desde cero en Shopify
• Crear la versión digital de tu tienda física
• Migrar tu negocio electrónico actual a la plataforma de Shopify

Sea cual sea tu situación, Shopify siempre termina ofreciendo una opción que se adapta a la necesidad de negocio que tengas.

• Hay tres niveles de precios que se ajustan al nivel de tu negocio, invirtiendo lo justo por las necesidades que tengas.
• Mientras mayor sea el nivel de suscripción, menores serán los cargos por cada transacción de tus clientes.
• Shopify no cobra tarifa de instalación de alguno de los planes.
• De acuerdo con un artículo de la revista Entrepreneur, Shopify es una opción mucho más personalizable y escalable.
• Shopify ofrece atención personalizada 24/7 para asistir a las compañías en caso de algún inconveniente.
• Los e-commerce creados en Shopify están optimizados para los dispositivos móviles.
• Hay 160 temas disponibles para personalizar tu tienda online, por lo que cada compañía puede lograr su propia identidad.
• Shopify tiene 1500 funcionalidades disponibles.
• Con las herramientas de SEO y marketing que ofrece, puedes posicionar mejor y más rápido tu marca y tienda digital.

Desventajas

• Es un servicio de terceros, por lo que nunca podrás estar en total control del código o de la plataforma.
• Algunas funcionalidades pueden requerir un pago extra.
• Si eres un negocio pequeño, las comisiones por transacción pueden ser muy altas para ti.

¿A quién va dirigido Shopify?

Realmente, cualquier clase de negocio o emprendimiento puede crear su e-commerce en Shopify. No hay ninguna clase de limitaciones, ya que tienen oportunidad tanto los negocios pequeños e incipientes, como las grandes empresas.

Ventajas de crear tu e-commerce en WordPress

Aunque WordPress lo asociamos con blogs personales y revistas digitales, lo cierto es que también es una plataforma que permite crear tiendas online. Ofrece herramientas para gestionar productos, procesar pagos en un solo clic y hasta hace posible la creación de suscripciones a un portal de forma sencilla.

Uno de los principales atractivos del entorno de WordPress es ofrece miles de plugins, entre gratis y de pago, que sirven para personalizar aún más tu plataforma y el servicio que proporcionas a tus clientes.

• Es multilenguaje, puedes crear tu e-commerce en varios idiomas en WordPress y alcanzar más público.
• Wordpress puede generar un correo electrónico profesional asociado a tu e-commerce.
• Al alojar tu tienda online en WordPress, podrás recibir pagos a través de PayPal.
• Los usuarios pueden importar contenido al e-commerce de WordPress, desde su antigua plataforma. Ninguna data se perderá.
• WordPress es compatible con SEO, lo que ayudará en el posicionamiento de tu tienda online en los motores de búsqueda.
• La interfaz es fácil de usar tanto para el administrador como para el cliente final.
• Con WordPress, podrás arrancar rápido tu e-commerce ya que cuenta con numerosas plantillas disponibles para armar un diseño rápido y funcional.
• Puede integrarse con múltiples pasarelas de pago.
• Las actualizaciones de seguridad son frecuentes, por lo que WordPress es una plataforma segura.

Desventajas

• La personalización es limitada, por lo que tienes que verificar si WordPress cubrirá tus necesidades presentes y futuras.
• Al instalar muchos plugins, el sitio se puede volver pesado.
• Es de código abierto, por lo que pueden presentarse vulnerabilidades.

¿A quién va dirigido WordPress?

Se trata de una opción ideal para los blogueros que necesiten aceptar pagos ocasionales, donaciones o suscripciones. También es útil para las pequeñas empresas que necesiten una plataforma para comercializar sus productos. Así mismo, WordPress ofrece una modalidad llamada “Experiencia e-commerce”, dirigida a las empresas que deseen expandir sus negocios.

¿Necesitas asesoría para crear tu tienda virtual? En Rootstack, tenemos +10 años creando soluciones digitales para compañías globales. ¡Contáctanos!

Te recomendamos en video