¿Qué servicios se incluyen en las soluciones de TI gestionadas?

En plena era digital, las empresas a nivel mundial están mudando todos sus procesos, tanto internos como externos, a este campo, atendiendo a sus clientes a través de sitios web dinámicos y aplicaciones móviles que siguen las tendencias del momento. Para mantener todo esto actualizado, necesitan un equipo TI de expertos, es aquí donde entran los proveedores de servicios gestionados.

Un equipo TI manejado, como lo definen en TechTarget, es “un equipo de tecnología de la información (TI) proporcionada por un contratista externo y entregada a un cliente. En un acuerdo de servicios gestionados, el proveedor de servicios gestionados conserva la responsabilidad de la funcionalidad del servicio y el equipo de TI, y el cliente normalmente paga una tarifa mensual por la recepción del servicio”. 

Dentro de este servicio de equipos gestionados de TI se incluyen varias funciones para mantener el correcto desarrollo tecnológico de la empresa, siendo la principal de ellas en beneficiar de manera económica a la compañía y que puedan contar con un grupo de expertos a su favor.

Servicios que se incluyen en las soluciones TI gestionadas

Cuando una empresa decide contratar un proveedor de servicios TI gestionados, por lo general contará con los siguientes servicios: 

• Pruebas y monitoreo de redes
• Supervisar la seguridad de la red y la mitigación de riesgos
• Conectividad y ancho de banda
• Proporcionar almacenamiento de datos
• Gestión de instalaciones y actualizaciones
• Sugerir e implementar parches de software.
• Proporcionar alojamiento web
• Aprovisionamiento de red o virtualización
• Supervisión e informes de rendimiento
• Proporcionar soporte técnico de mesa de ayuda

Cada proveedor ofrece distintos servicios, por lo que es recomendable que consultes con la empresa que vas a contratar a ver si tiene esa solución en específico que necesitas para los servicios computarizados y departamento técnico de tu compañía. 

En Rootstack nos hemos enfocado en ofrecer el mejor personal a empresas alrededor del mundo. Más de 300 clientes internacionales han recibido los beneficios de tener un equipo de expertos en tecnología y computación a su disposición las 24 horas del día, enfocados en mantener en correcto funcionamiento y actualizados todos los softwares y equipos que la empresa necesita para poder atender a sus clientes y mantener un orden en las tareas de sus colaboradores.

Estos son los servicios fundamentales que debes buscar en un equipo de TI manejado

Al contratar un equipo de soluciones TI gestionadas, debes estar al pendiente de contar con estos servicios:

- Especialistas en el desarrollo integral de soluciones de IoT, integrando flujos de datos y generando una comunicación fluida entre procesos, objetos y personas.

- Expertos capaces en crear aplicaciones móviles e interfaces de usuario innovadoras en todas las plataformas y dispositivos.

- Contar con servicios integrales de QA, así te aseguras de tener una persona en el quipo pendiente de que todos los proyectos se realicen con la mayor calidad posible. 

- DevOps con experiencia, capaces de desarrollar productos y brindar servicios de alta calidad en menos tiempo, de manera más eficiente y reduciendo costos.

- Para garantizar una interfaz de usuario dinámica y acorde a las últimas tendencias mundiales, el equipo TI debe tener en sus filas un diseñador UI/UX para crear experiencias atractivas e inolvidables para todos los usuarios.

Contando con un equipo de expertos, y que puedan ofrecerte estos distintos servicios, tu empresa comenzará a resaltar en el internet y en las redes sociales, contando con la capacidad de ofrecer a tus clientes sitios web funcionales y efectivos para que puedan estar en contacto contigo en todo momento.

En Rootstack estamos dispuestos a trabajar de la mano contigo en todo momento, asegurándonos de elevar la presencia digital de tu empresa y maximizar la calidad de tus softwares y procesos computarizados, ofreciendo un equipo de profesionales capacitados y con experiencia internacional. No dudes en contactarnos. 

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