Telecomunicaciones
Controla costos operativos y mejora la experiencia del usuario con IA
Potencia tu operación telecom con IA capaz de prevenir fugas de clientes, optimizar la estabilidad de la red y automatizar miles de solicitudes repetitivas del soporte. Toma decisiones basadas en datos reales de uso para mejorar la experiencia del suscriptor y reducir costos operativos sin sacrificar calidad.
Soluciones de IA para telecomunicaciones
Predicción de churn
Identifica clientes en riesgo.
Optimización de red
Mejora estabilidad y velocidad.
Soporte automatizado
Resuelve problemas al instante.
Análisis de tráfico
Monitorea congestión en tiempo real.
Segmentación personalizada
Personaliza ofertas relevantes.
Detección de fraude
Bloquea actividad sospechosa rápido.
Akgunas de nuestras soluciones
Inteligencia Artificial
Automatiza la red, predice fallas y mejora la atención al cliente con chatbots y algoritmos inteligentes.
Computación en la nube
Escala servicios, reduce costos y lanza productos más rápido usando plataformas como AWS o Azure.
Análisis de datos
Convierte datos en decisiones: detecta tendencias, reduce cancelaciones y personaliza ofertas.
CRM
Centraliza la relación con el cliente, mejora la retención y automatiza ventas y soporte.Beneficios para la industria de la telecomunicación
En Rootstack desarrollamos soluciones personalizadas para la industria de medios y telecomunicaciones, brindando las herramientas necesarias para fortalecer a clientes como La Prensa y Cable Onda. Nuestros ingenieros están capacitados para crear innovadoras soluciones web y móviles, integraciones, ECM, Big Data, BI (Business Intelligence), manteniendo los más altos estándares de excelencia, calidad y responsabilidad. Por ejemplo, identificamos, creamos e implementamos soluciones con las herramientas necesarias para que los usuarios y clientes gestionen sus productos y servicios con una plataforma automatizada de gestión de clientes.
Al implementar productos de alto nivel que superan las expectativas de los clientes y usuarios, las empresas se beneficiarán de mejorar la retención de clientes y obtener más referencias de clientes.
Servicios para la industria de la telecomunicación
Desarrollo de OSS/BSS:
Creación de sistemas que gestionan operaciones internas, clientes, facturación y provisión de servicios en empresas de telecomunicaciones.
Desarrollo de API e Integraciones:
Construcción de APIs y conectores que permiten que diferentes plataformas, redes y aplicaciones se comuniquen entre sí.
Aplicaciones de Monitoreo de Redes:
Desarrollo de herramientas que supervisan el estado de la red en tiempo real y detectan fallas o degradaciones del servicio.
Soluciones 5G, IoT y Edge Computing:
Implementación de plataformas y aplicaciones que aprovechan 5G, dispositivos IoT y procesamiento en el borde para ofrecer servicios avanzados y de baja latencia.
Esto es lo que hacemos
El mundo de las telecomunicaciones es muy amplio. Siempre hay novedades en este campo y Rootstack es el socio tecnológico perfecto para mantener tu empresa al día y actualizada. Estamos certificados en las últimas tecnologías y contamos con +10 años de experiencia en la industria tecnológica.
¿Qué podemos hacer para ti?
- Podemos ayudarlo creando soluciones IoT y ESB.
- Tenemos un equipo experto en soluciones de Business Intelligence para mejorar el flujo de trabajo de su equipo.
- Creamos las más modernas páginas web para que puedas mostrar todo tu contenido.
- Aplicaciones móviles para todos los sistemas operativos y mantenerte cercano de tus seguidores y usuarios.
Así es como las soluciones digitales impulsan la industria de las telecomunicaciones
Optimización de la red:
Las soluciones digitales aprovechan los algoritmos de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para optimizar el rendimiento de la red. Estas tecnologías analizan grandes cantidades de datos para predecir y prevenir interrupciones de la red, optimizar la asignación de recursos y mejorar la eficiencia general de la red.
Experiencia del cliente:
Los portales de autoservicio digitales permiten a los clientes administrar sus cuentas, pagar facturas y solucionar problemas comunes de forma independiente. Esto no sólo mejora la satisfacción del cliente sino que también reduce la carga de los equipos de atención al cliente.
Monetización de datos:
Las empresas de telecomunicaciones recopilan grandes cantidades de datos sobre el uso de la red, las interacciones con los clientes y otras fuentes. Las soluciones digitales utilizan análisis de big data para extraer información valiosa, que puede utilizarse para marketing dirigido, servicios personalizados y para crear nuevas fuentes de ingresos.
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