Software para clínicas, hospitales, laboratorios y aseguradoras en Panamá
Conectamos, automatizamos y ponemos en regla los sistemas que su institución ya tiene funcionando.
Solicite una revisión de sus sistemas
Instituciones de salud en USA y LATAM ya confían en nosotros
Construimos, integramos y operamos la tecnología que usan médicos, pacientes y equipos administrativos todos los días.
Cumplimiento desde el diseño, bajo estándares internacionales
Los datos de salud son datos sensibles: Así los clasifica la Ley 81 de 2019. No se transfieren sin consentimiento expreso del titular.
El consentimiento es un derecho, no un trámite: La Ley 68 de 2003 regula el derecho del paciente a la información y a la decisión libre e informada.
ANTAI fiscaliza, y pide evidencia: La Autoridad Nacional de Transparencia supervisa el tratamiento de datos, y el Decreto 285 de 2021 define las medidas.
Ley 68 de 2003 - Derechos del paciente
Ley 81 de 2019 - Datos personales
Decreto Ejecutivo 285 de 2021 - Reglamento
HIPAA - Privacidad de datos de salud (USA)
¿Quién cuida sus datos mientras trabajamos?
Rootstack certificada en seguridad de la información. Control de accesos, cifrado y gestión de riesgos auditados por un ente independiente. Sus datos clínicos, siempre protegidos.
¿Qué debe registrar el sistema?
El consentimiento del paciente y cada acceso a su historia: quién entró, cuándo y desde dónde. Y poder exportar esa evidencia cuando la pidan.
Lo que gana su institución cuando todo está conectado
Menos trabajo manual: El dato se escribe una sola vez. Lo que hoy se pasa a mano entre laboratorio, expediente y facturación ocurre solo.
Más ingresos, menos rechazos: Facturación y reclamos sin errores de digitación, con menos glosas y cobros más rápidos a las aseguradoras.
Pacientes mejor atendidos: Médico, admisión y facturación ven el mismo historial. El paciente no repite su información ni espera por papeles.
Una base lista para la IA: Con los datos conectados, su institución puede sumar agentes, analítica predictiva y automatización sin empezar de cero.
Nos esforzamos al 100% en lograr la excelencia para nuestros clientes
Rootstack acompañó a una empresa de tecnología de salud a lanzar la plataforma web y móvil con la que se coordinan y registran las visitas domiciliarias. La atención fuera del centro es la más difícil de registrar, y ahí es donde más se pierde el rastro del paciente.
Cuidado médico a domicilio
Se implementó un agente de voz conectado a la central telefónica y a los sistemas de gestión de citas de la organización. La llamada deja de depender de que haya un operador libre, y la cita queda registrada en el mismo sistema que ya se usaba.
Agente de voz para gestión de citas
Se transformó un sistema de encuestas de satisfacción en una plataforma de Patient Reported Outcomes, que recoge la evolución que reporta el propio paciente y la convierte en dato clínico utilizable, no en una encuesta suelta.
Patient Reported Outcomes
Rootstack acompañó a una empresa de tecnología de salud a lanzar la plataforma web y móvil con la que se coordinan y registran las visitas domiciliarias. La atención fuera del centro es la más difícil de registrar, y ahí es donde más se pierde el rastro del paciente.
Cuidado médico a domicilio
Se implementó un agente de voz conectado a la central telefónica y a los sistemas de gestión de citas de la organización. La llamada deja de depender de que haya un operador libre, y la cita queda registrada en el mismo sistema que ya se usaba.
Agente de voz para gestión de citas
Se transformó un sistema de encuestas de satisfacción en una plataforma de Patient Reported Outcomes, que recoge la evolución que reporta el propio paciente y la convierte en dato clínico utilizable, no en una encuesta suelta.
Patient Reported Outcomes
Rootstack acompañó a una empresa de tecnología de salud a lanzar la plataforma web y móvil con la que se coordinan y registran las visitas domiciliarias. La atención fuera del centro es la más difícil de registrar, y ahí es donde más se pierde el rastro del paciente.
Cuidado médico a domicilio
Se implementó un agente de voz conectado a la central telefónica y a los sistemas de gestión de citas de la organización. La llamada deja de depender de que haya un operador libre, y la cita queda registrada en el mismo sistema que ya se usaba.
Agente de voz para gestión de citas
Se transformó un sistema de encuestas de satisfacción en una plataforma de Patient Reported Outcomes, que recoge la evolución que reporta el propio paciente y la convierte en dato clínico utilizable, no en una encuesta suelta.
Patient Reported Outcomes
¿Qué pasa después de que nos escribe?
1
Revisión de sus sistemas
Se haría un inventario de qué sistemas hay, qué datos guarda cada uno y cuáles se comunican entre sí. 15 días.
2
Diseño de la integración
Se define qué se conecta con qué, con qué estándar y en qué orden. Y qué queda fuera del alcance, que importa tanto como lo que entra. 4 semanas.
3
Implementación por fases
Se conecta un sistema a la vez, empezando por el de menor riesgo operativo, para que la institución no dependa de una sola puesta en marcha. 4 a 10 semanas.
4
Entrega y acompañamiento
Queda la documentación, la evidencia de cumplimiento lista para auditoría y el soporte durante el periodo acordado. 6 a 14 meses.
¿Por qué Rootstack, y no un proveedor de fuera?
Equipo en Panamá
Trabajamos en su horario y en su idioma desde Ciudad de Panamá, con el respaldo de los equipos de Austin y Medellín.
Regulación panameña desde el diseño
La Ley 68, la Ley 81 y los criterios de ANTAI entran en la arquitectura desde el inicio, no como un ajuste antes de la auditoría.
Su inversión actual se conserva
Conectamos los sistemas que ya funcionan en lugar de reemplazarlos: menos riesgo, menos costo y menos reentrenamiento del personal.
Un solo equipo, de principio a fin
Consultoría, implementación, integración y soporte con el mismo equipo. Nadie tiene que volver a explicarle el proyecto a otro proveedor.
Las tecnologías con las que conectamos, automatizamos y protegemos
Preguntas frecuentes sobre software para el sector salud en Panamá
1
¿Los datos de salud son datos sensibles en Panamá?
Sí. La Ley 81 de 2019 los clasifica como datos sensibles, y no pueden transferirse sin el consentimiento expreso del titular. El Decreto Ejecutivo 285 de 2021 define las medidas de seguridad exigibles.
2
¿Hay que reemplazar el sistema que ya tenemos?
No necesariamente. En la mayoría de los casos se conectan los sistemas existentes (expediente clínico, laboratorio, imagenología, facturación) en lugar de sustituirlos, lo que reduce el riesgo y el costo.
3
¿Cuánto tarda un proyecto de integración?
La revisión inicial toma 15 días, el diseño unas 4 semanas y la implementación por fases entre 4 y 10 semanas, según cuántos sistemas haya que conectar.
4
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos sistemas haya que conectar y de su estado. La revisión inicial termina con un mapa de sistemas, una lista de huecos y una estimación, para decidir con números.
¿Qué recibe en la revisión de sus sistemas?
En 15 días revisamos los sistemas que su institución ya tiene funcionando y le entregamos un mapa completo de cómo se conectan, los puntos donde no se comunican entre sí o no cumplen la Ley 81, y una estimación del proyecto con alcance y plazos. Todo antes de comprometer presupuesto.
